Merk me op!
De banken plaatsen op elke hoek geldautomaten en doen alles om ervoor te zorgen dat deze geldautomaten opvallen en zichtbaar zijn, zodat ze de aandacht trekken. Hetzelfde geldt trouwens voor…
Bedelaars op de stoep
Laten we ons een klassiek voorbeeld van een ideale competitieve markt voorstellen: het aanbod is gestandaardiseerd, de toegang tot de markt en het verlaten van de markt kent geen obstakels,…
Nieuwe marketing
Let op dat de titel van deze post behoorlijk afgezaagd is en daar gaat het precies over. Wanneer marketeers ons vertellen over de levenscyclus van een bepaald product, beginnen ze…
Cargo-cult in loyaliteitsprogramma’s
—.Oh, kuis, kijk! Wat een mooie winkel is Walmart!— En waarom is alles in orde bij hen?— Oh, ik zie dat ze kaarten uitdelen aan hun klanten.— Laten we het…
Deel je bronnen
Stel je voor dat je iets verkoopt dat je gewoon niet in grote hoeveelheden kunt verkopen of produceren. Dit iets wordt voor jou gewoon goud, omdat je zelfs niet op…
Beheer · Marketing · Personeelsbeheer · Verkopen
De vis rot van de kop af.
Wanneer ik zie dat klanten in een bedrijf op een manier worden behandeld die hen geen gevoel van comfort geeft, begrijp ik meteen dat dit niet het probleem is van…