Рубрики блогу
- Граблі 218 статей
- Керівництво 87 статей
- Технік по холоду 76 статей
- Продажі 74 статті
- Політика 71 стаття
- Маркетинг 63 статті
- Казки 55 статей
- Цитати 52 статті
- Лідерство 50 статей
- Мотивація 49 статей
- Реконізм 44 статті
- Управління персоналом 42 статті
- Любов 37 статей
- Rework 24 статті
- Ножі 22 статті
- Інформація 7 статей
- Золоте теля. Іллюстрації Кукриніксів 5 статей
Свіжі записи
Прохання, наказ і право відмовити
Не слід віддавати розпорядження, яке ніхто не збирається виконувати. Кожен такий наказ зменшує значення наступного. Система швидко навчається: формальну вимогу можна ігнорувати, якщо дочекатися, поки керівник займеться іншим. Перед розпорядженням…
Факт і роман у голові
Слова мають буквальний сенс і функцію. Філософ мови Пол Грайс зауважив, що розмова працює завдяки негласній співпраці. Ми припускаємо, що співрозмовник повідомляє достатньо, говорить по темі, намагається бути правдивим і…
Тіло — не транспорт для голови
Інтелектуальна культура звикла говорити про мислення так, ніби тіло лише доставляє свідомість до столу. Насправді сон, рух, біль, харчування і гормональний стан беруть участь у роботі голови раніше за будь-яку…
Просити після власної спроби
Культура самостійності легко перетворює прохання про допомогу на визнання неспроможності. У результаті люди тижнями розв’язують те, що фахівець пояснив би за п’ять хвилин, або перекладають на іншого задачу, не зробивши…
Слухати без бухгалтерії
Комунікаційні поради часто перетворюють слухання на технологію впливу: дізнайся більше, ніж розповів, і людина вважатиме тебе приємним. Розмова, однак, не зобов’язана бути змаганням в обсязі зібраної інформації. Карл Роджерс будував…