Категорія: Управління персоналом — 42
Найважливіші запитання на співбесіді
Ми залишимо осторонь усі ці ваші цікаві методики оцінки кандидата. Ми також залишимо осторонь усі немічні запитання на кшталт “ким ви себе бачите через 5 років”, які показують, що інтерв’юер…
Задача про розбірливу наречену
Ніколи не дозволяйте моралі утримувати вас від правильних вчинків А.Азімов. Світ, представлений з чоловічого погляду: “хай живе секс без зобов’язань”, не прийнятний для жінок. Жінка, яка практикує такий підхід, буде…
Керівництво · Управління персоналом
Як правильно звільнятися
Розмовляючи з невидимими читачами про сім’ю і шлюб, я згадав, що печатка в паспорті — це форма не договору про шлюб, а договору про розлучення. При працевлаштуванні все теж саме.…
Замполіт
Ось чого не вистачає в сучасному бізнесі, так це — парторгів. Як комісарів або капеланів в армії. Людей, які постачають менеджменту знання про те, як управлятися з підлеглими, а підлеглим…
Керівництво · Управління персоналом
Цінність досвіду
Чого вартий досвід за відсутності альтернативи?Припустимо, Ви обираєте куди поїхати у відпустку перший раз у житті й у вас є вибір — готель у Туреччині чи готель у Греції. І…
Rework · Управління персоналом · Цитати
Беріть хороших письменників
Є дуже хороший і дієвий спосіб рекрутингу. Беріть хороших письменників. Ті люди, які можуть добре викладати свої думки на папері, як правило тримають ці ж думки в порядку у своїй…
Як заощадити на HR?
Що таке HR для більшості компаній? По-перше, це одна або кілька людей, яким потрібно з якихось не пов’язаних з бізнесом причин, платити зарплату, постачати їх комп’ютерами, виділяти офісний простір і,…
Керівництво · Продажі · Управління персоналом
Сила управлінської думки
Як я вже писав раніше, однією з основних проблем в управлінні є невміння бачити причину за лісом симптомів. Ось приклад.Існує Західний підрозділ компанії, який показує хороші результати роботи. В іншому,…
Керівництво · Управління персоналом
У бій ідуть одні “старики”
Під час Другої світової війни, американські льотчики, які показали вищий клас, відкликалися з поля бою і летіли на батьківщину вчити молодь. Таким чином, молоді льотчики вчилися у найкращих, а найкращі…
Керівництво · Продажі · Управління персоналом
Точка насичення
Є думка (у низці видів бізнесу), що та людина, яка привела клієнта в компанію, має його продовжувати обслуговувати. Загалом, посперечатися з цим важко. У B2B (та інших великих) продажах, рішення…
Замкнене коло
Як оцінити свого шефа, людину, яка тебе найняла. Багато хто каже, що керівництво компанії не туди дивиться, не те робить, не так працює, не тих людей наймає, що все потрібно…
Керівництво · Управління персоналом
Якість знань
Люди часто кажуть, і кажуть щиро, що вони щось добре знають або мають у чомусь хороший досвід. Як вони оцінюють свої знання і свій досвід? Дуже просто. Оцінка йде, як…
Керівництво · Лідерство · Управління персоналом
Секрет успіху
У нас тут серйозний парадокс утворився. З одного боку, для успішного виконання своїх обов’язків потрібно дотримуватися процедур та інструкцій — на те вони й написані, щоб оптимізувати процеси. З іншого…
Продажі · Управління персоналом
Хто хоче йти в тренери?
За родом своєї діяльності я неодноразово займався підбором тренерів, їх навчанням і розвитком. Як не дивно, попри велику кількість бізнес-тренерів в Україні, знайти хорошого відповідного тренера дуже важко. Особливо, коли…
Продажі · Управління персоналом
Навчання продавців
Як ми вже помітили, люди, яких ви берете на роботу, стоять ніби на конвеєрі, що постійно рухається. Також ми неодноразово говорили, що якщо людям не давати нічого, крім грошей, то…
Керівництво · Мотивація · Продажі · Управління персоналом
Як правильно платити продавцю
Просіть серйозних тем — тримайте серйозні відповіді, в яких одним постом не обійдешся 🙂 Підходячи до оцінки оплати праці продавця, слід розуміти таке: Якщо продавець, окрім безпосередньо продажів, відкриває і…
Продажі · Управління персоналом
Рекрутинг в продажах
Компетентні та некомпетентні продавці Дзвінок в архітектурне бюро: — Скажіть, будь ласка, а скільки у вас коштує спроєктувати триповерховий будинок? — Я не можу так просто відповісти на це запитання!…
Керівництво · Маркетинг · Продажі · Управління персоналом
Риба гниє з голови
Коли я бачу, що до клієнтів у компанії ставляться так, що в них це не викликає почуття комфорту, то я одразу розумію, що це не проблема конкретного менеджера, а проблема…
Найкращий спосіб рекрутингу
Наскільки часто у вас буває така історія, що на роботу приймають кандидата з ідеальним резюме та рекомендаціями, а в підсумку виявляється, що людина не підходить? Або, наскільки часто ви на…
Зняти лушпиння
Людина — цибулина. Усі цибулини зовні однакові. Золотисте лушпиння, що приховує соковиту серцевину. Тільки знявши лушпиння, можна зрозуміти, що за цибулина в тебе в руках. Хороша чи погана, ціла чи…