Керівництво · Маркетинг · Мотивація · Продажі
Таємний покупець
Система “Таємний покупець”, про яку зараз стали багато говорити в нашій країні, дає змогу господарям або ключовим менеджерам бізнесу визначати якість обслуговування клієнтів у своїх точках продажу шляхом проведення контрольних…
Керівництво · Мотивація · Політика
Злочин і кара
У нашому суспільстві існує норма, яку цитує заголовок цього посту і ще одного, більш відомого літературного твору. Разом з тим, ця норма досить архаїчна і я б навіть сказав інфантильна.…
Про кохання
Що таке любов? У стародавніх греків було кілька слів, що позначають ” любов”. Це і любов-ерос (секс), і любов-агапе (жертовна), і любов-людос (гра). Однак, для любові є дуже гарне і…
Економічний ефект “влипання” в дев’яти експериментах
Часто люди свідомо обирають найгірший для них варіант розвитку подій. При цьому вони керуються не раціональними економічними чи іншими негрошовими принципами, а тим, що в економіці отримало назву “ефект витрат…
Керівництво · Мотивація · Цитати
Штрафи та дитячий садок
Оригінал статті: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Оригінальна наукова робота: Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. Abstract Гіпотеза стримування…
Хто клієнт і хто продавець
Клієнти Для того, щоб продати, треба розуміти, що саме ми продаємо. Для того, щоб розуміти, що саме ми продаємо, треба розуміти, хто наш клієнт. Наприклад, ми виробляємо пиво. Хто наш…