Твердість і в’язкість: чому однієї цифри HRC замало
Продавець кухонного ножа майже завжди називає одне число. П’ятдесят вісім HRC, шістдесят один, шістдесят п’ять. Число красиве, перевірити його покупець не може, і воно лишає цілковите враження, що про сталь…
Страхувати нестерпне
Страховка особливо корисна там, де подія малоймовірна, але її наслідки неможливо спокійно оплатити. Пожежа вдома, тяжка відповідальність перед третьою особою або великі медичні витрати в деяких системах можуть знищити багаторічні…
Інформаційна дієта
Новини, телебачення і соціальні мережі не містять «взагалі нічого важливого». Через них люди дізнаються про війни, закони, епідемії, роботу, культуру і життя друзів. Проблема не в самому каналі, а в…
Не виховувати незнайомців
Побутова мораль вимагає відповідати на хамство, щоб порушник «не звикав». Так випадкова зустріч перетворюється на виховний проєкт, на який ніхто не видавав повноважень і страховки. Нас штовхнули — хочеться штовхнути.…
Розмір посудини
Робота вміє заповнювати відведений їй час. Формулу про те, що робота заповнює весь відпущений на неї час, Сиріл Норткот Паркінсон опублікував у 1955 році як сатиричне спостереження в The Economist.…
Шахрайство без сорому
Суспільний стереотип пояснює шахрайство жадібністю і дурістю жертви. Насправді шахраї використовують страх, любов, терміновість, авторитет і бажання допомогти — якості, які самі собою не є вадами. Шахраї використовують не лише…