Есть нюансы
Написал людям скрипт телефонного разговора. В скрипте, кроме десятка прочих нюансов, была фраза типа: «могу я поинтересоваться, что полезного вы получаете от ХХХХ?». Цель скрипта — назначить встречу. Звонят мне, спрашивают, а стоит ли созваниваться,…
Хозяин и менеджер
Важное, вернее даже ключевое отличие философии управления на территории хСССР от философии управления Запада заключается в том, что ключевой менеджер ментально приравнивается к владельцу бизнеса. А владелец бизнеса ментально приравнивается к барину, феодалу. Западных менеджеров, например,…
Замполит
Вот чего не хватает в современном бизнесе, так это — парторгов. Как комиссаров или капелланов в армии. Людей, которые поставляют менеджменту знания о том, как управляться с подчинёнными, а подчинённым — положительную мотивацию. Не всё, что «болит»…
Управление · Управление персоналом
Ценность опыта
Чего стоит опыт в отсутствие альтернативы?Предположим, Вы выбираете, куда поехать в отпуск первый раз в жизни и у вас есть выбор — отель в Турции или отель в Греции. И там и там 5 звёзд и там и там разные, однако сравнимые наборы…
Е-бизнес
Когда начинаешь своё дело, то — особенно, а потом — в процессе, появляются потенциальные клиенты, которые позволяют себе прибегать к хитростям, так как считают себя бизнесменами. Представьте себе, что вы — строитель и Вас попросили построить дом. Вы говорите,…
Rework · Управление персоналом · Цитаты
Берите хороших писателей
Есть очень хороший и действенный способ рекрутинга. Берите хороших писателей. Те люди, которые могут хорошо излагать свои мысли на бумаге, как правило, держат эти же мысли в порядке в своей голове. Если вы понимаете, что…