Рубрика: Управление персоналом — 42
Самые важные вопросы на собеседовании
Мы оставим в стороне все эти ваши интересные методики оценки кандидата. Мы также оставим в стороне все немощные вопросы типа «кем вы себя видите через 5 лет», которые показывают, что интервьюер вообще не знает,…
Задача о разборчивой невесте
Никогда не позволяйте морали удерживать вас от правильных поступков А.Азимов. Мир, представленный с мужской точки зрения: «да здравствует секс без обязательств», не приемлем для женщин. Женщина, практикующая такой подход, будет наверняка отвергнута все ещё консервативным обществом. Но стоит…
Управление · Управление персоналом
Как правильно увольняться
Беседуя с невидимыми читателями о семье и браке, я упомянул, что печать в паспорте — это форма не договора о браке, а договора о разводе. При трудоустройстве всё то же самое. Мало того, когда сотрудник нанимается на работу, то он является «невестой»,…
Замполит
Вот чего не хватает в современном бизнесе, так это — парторгов. Как комиссаров или капелланов в армии. Людей, которые поставляют менеджменту знания о том, как управляться с подчинёнными, а подчинённым — положительную мотивацию. Не всё, что «болит»…
Управление · Управление персоналом
Ценность опыта
Чего стоит опыт в отсутствие альтернативы?Предположим, Вы выбираете, куда поехать в отпуск первый раз в жизни и у вас есть выбор — отель в Турции или отель в Греции. И там и там 5 звёзд и там и там разные, однако сравнимые наборы…
Rework · Управление персоналом · Цитаты
Берите хороших писателей
Есть очень хороший и действенный способ рекрутинга. Берите хороших писателей. Те люди, которые могут хорошо излагать свои мысли на бумаге, как правило, держат эти же мысли в порядке в своей голове. Если вы понимаете, что…
Как сэкономить на HR?
Что такое HR для большинства компаний? Во-первых, это один или несколько человек, которым нужно по каким-то не связанным с бизнесом причинам, платить зарплату, снабжать их компьютерами, выделять офисное пространство и, что ещё противнее, заворачивать…
Продажи · Управление · Управление персоналом
Сила управленческой мысли
Как я уже писал ранее, одной из основных проблем в управлении, является неумение видеть причину за лесом симптомов. Вот пример.Существует Западное подразделение компании, которое показывает хорошие результаты работы. В другом, Южном, регионе существует другое подразделение,…
Управление · Управление персоналом
В бой идут одни «старики»
Во время Второй мировой войны, американские лётчики, показавшие высший класс, отзывались с поля боя и летели на родину учить молодёжь. Таким образом, молодые лётчики учились у лучших, а лучшие всегда оставались в резерве. Японский подход в корне отличался.…
Продажи · Управление · Управление персоналом
Точка насыщения
Есть мнение (в ряде видов бизнеса), что тот человек, который привёл клиента в компанию, должен его продолжать обслуживать. В целом, поспорить с этим трудно. В B2B (и других крупных) продажах, решение о покупке принимается с оглядкой на перспективу работы…
Замкнутый круг
Как оценить своего шефа, человека, который тебя нанял. Многие говорят, что руководство компании не туда смотрит, не то делает, не так работает, не тех людей нанимает, что все нужно делать по-другому. Получается, что если руководство…
Управление · Управление персоналом
Качество знаний
Люди часто говорят, и говорят искренне, что они что-то хорошо знают или у них в чем-то хороший опыт. Как они оценивают свои знания и свой опыт? Очень просто. Оценка идёт, как всегда, по производной. Мы…
Лидерство · Управление · Управление персоналом
Секрет успеха
У нас тут серьёзный парадокс образовался. С одной стороны, для успешного выполнения своих обязанностей нужно следовать процедурам и инструкциям — на то они и написаны, чтобы оптимизировать процессы. С другой стороны, невозможно стать успешнее других, если поступаешь так, как…
Продажи · Управление персоналом
Кто хочет идти в тренера?
По роду своей деятельности я неоднократно занимался подбором тренеров, их обучением и развитием. Как ни странно, несмотря на обилие бизнес — тренеров в Украине, найти хорошего подходящего тренера очень трудно. Особенно, когда речь идёт о тренерах-продажниках. Тут я расскажу,…
Продажи · Управление персоналом
Обучение продавцов
Как мы уже заметили, люди, которых вы берете на работу, стоят как бы на конвейере, который постоянно движется. Также мы неоднократно говорили, что если людям не давать ничего, кроме денег, то они у вас и не задержатся, и не будут…
Мотивация · Продажи · Управление · Управление персоналом
Как правильно платить продавцу
Просите серьёзных тем — держите серьёзные ответы, в которых одним постом не обойдёшься:-) Подходя к оценке оплаты труда продавца, следует понимать следующее: Если продавец кроме непосредственно продаж открывает и закрывает лавку, выставляет товар на полки, несёт…
Продажи · Управление персоналом
Рекрутинг в продажах
Компетентные и некомпетентные продавцы Звонок в архитектурное бюро: — Скажите, пожалуйста, а сколько у вас стоит спроектировать трёхэтажный дом? — Я не могу так просто ответить на этот вопрос! — Почему? — Ну мне нужно…
Маркетинг · Продажи · Управление · Управление персоналом
Рыба гниёт с головы
Когда я вижу, что к клиентам в компании относятся так, что у них это не вызывает чувства комфорта, то я сразу понимаю, что это не проблема конкретного менеджера, а проблема всей компании, начиная с самого верха и что у этой компании…
Лучший способ рекрутинга
Насколько часто у вас бывает такая история, что на работу принимают кандидата с идеальным резюме и рекомендациями, а в итоге оказывается, что человек не подходит? Или, насколько часто вы на интервью сами, устраиваясь на работу, стараетесь выглядеть, как можно…
Снять шелуху
Человек — луковица. Все луковицы снаружи одинаковы. Золотистая шелуха, скрывающая сочную сердцевину. Только сняв шелуху, можно понять, что за луковица у тебя в руках. Хорошая или плохая, целая или червивая, плотная или гнилая. …