Управление · Управление персоналом
Качество знаний
Люди часто говорят, и говорят искренне, что они что-то хорошо знают или у них в чем-то хороший опыт. Как они оценивают свои знания и свой опыт? Очень просто. Оценка идёт, как всегда, по производной. Мы не способны измерить состояние. Мы меряем изменение состояния. Мы перестаём слышать запах, принюхавшись к нему, как пример.
Со знаниями или опытом то же самое. Самооценка человека происходит исходя из того, что он перестаёт узнавать что-то новое в течение длительного времени. Например, в первый год он узнал много, во второй год — половину от предыдущего, потом ещё половину… на четвёртый год новостей у человека о чем-то практически не прибавляется. И он начинает думать, что ничего существенно нового он уже не узнает и начинает предполагать, что он — эксперт в этой области.
Все уже увидели ловушку или разжевать?:-)