Автор: Роман Петров — 782
Під ключ
Існує такий собі міф, що відділ продажів можна побудувати “під ключ” і здати його замовнику. Мало того, популярністю користуються книжки та семінари на кшталт “як створити відділ продажів”. Чому міф?…
Керівництво · Управління персоналом
Якість знань
Люди часто кажуть, і кажуть щиро, що вони щось добре знають або мають у чомусь хороший досвід. Як вони оцінюють свої знання і свій досвід? Дуже просто. Оцінка йде, як…
Керівництво · Лідерство · Управління персоналом
Секрет успіху
У нас тут серйозний парадокс утворився. З одного боку, для успішного виконання своїх обов’язків потрібно дотримуватися процедур та інструкцій — на те вони й написані, щоб оптимізувати процеси. З іншого…
Типова картина
У Києві розташована головна контора однієї дуже відомої української фірми, яка починала свою діяльність із того, що п’ятеро людей зібралися і вирішили “робити якийсь бізнес”. У кожного з них були…
Позитивний зворотний зв’язок
Цитата із коментарів: “… у мене перед очима приклад величезного нім. концерну (ти про нього знаєш) з купою постачальників та партнерів. Так ось. Там майже на всіх рівнях беруть відкат усі, хто може і…
Дебіторка
Існує така проблема: У таких випадках, виробник розумно, що товар на своєму складі має набагато менш привабливий вигляд, ніж товар на складі торговця. І у нас йде обмін шила на…
Ні компромісам!
Мене часто запитують, чи люблю я компроміси? Я категорично і безкомпромісно відповідаю – ні! Водночас я знаю, що “модна” і “шанована” відповідь має на увазі, що я, як людина, яка…
Утримати жар-птицю
Якщо у вас складаються відносини з вільними продавцями, які розглядають вас як ресурс, а не яких ви розглядаєте як співробітників, то у вас має з’явитися бажання впливати на поведінку таких…
陰陽銷售組織
Отже, ми маємо в організації “три табори”. 1. Бухгалтера та фінансисти2. Бек-офіс3. Продажі та related 1. Перша група рахує гроші і роздає їх.2. Друга – створює товар (а не сам товар)3.…
Про управлінський мультиплікатор
Епіграф: “…Але відповів людожер – Ні!” К. Чуковський, Бармалей. Цей текст стане у пригоді регіональним менеджерам, щоб зрозуміти логіку їхніх менеджерів із центрального офісу, які “там, нагорі, ні хріна не…
Ключова перевага в бізнесі
Переваги роботодавця Організовуючи свій бізнес, потрібно дуже чітко розуміти, чим саме ви кращі за інших. Чому люди, які працюють на вас, не можуть це ж саме робити самостійно. Чому, віддаючи…
Продажі · Управління персоналом
Хто хоче йти в тренери?
За родом своєї діяльності я неодноразово займався підбором тренерів, їх навчанням і розвитком. Як не дивно, попри велику кількість бізнес-тренерів в Україні, знайти хорошого відповідного тренера дуже важко. Особливо, коли…
Роль менеджера продажів
Для того, щоб зрозуміти, що саме утримує продавців з вами, ми повинні будемо придивитися уважно до роботи менеджера продавців. Це найнижча керівна ланка, а в низці систем продажів з високою…
Продажі · Управління персоналом
Навчання продавців
Як ми вже помітили, люди, яких ви берете на роботу, стоять ніби на конвеєрі, що постійно рухається. Також ми неодноразово говорили, що якщо людям не давати нічого, крім грошей, то…
Побудова продажів з нуля
Стартові умови: Маємо власну добру волю або волю акціонерів побудувати новий бізнес і, для його успішної роботи, потрібно вибудовувати продажі. Як уже було сказано, коли ми говоримо про бізнес, ми…
Керівництво · Мотивація · Продажі · Управління персоналом
Як правильно платити продавцю
Просіть серйозних тем — тримайте серйозні відповіді, в яких одним постом не обійдешся 🙂 Підходячи до оцінки оплати праці продавця, слід розуміти таке: Якщо продавець, окрім безпосередньо продажів, відкриває і…
Продажі · Управління персоналом
Рекрутинг в продажах
Компетентні та некомпетентні продавці Дзвінок в архітектурне бюро: — Скажіть, будь ласка, а скільки у вас коштує спроєктувати триповерховий будинок? — Я не можу так просто відповісти на це запитання!…
Маркетинг v.s. Продажі
Ось тут, заради розваги, нам розповідають про “чарівні маркетингові прийоми”, “інсайти”, ну, тобто, осяяння. Розповідають, що ці знахідки тримають таємницею за сімома печатками. Наприклад, маркетологи на свій подив виявили, що…
Хитрий маркетинг
Цитата. Оригінал: http://poxe.ru/interesting/1166344165-xitryj-marketing.html Хитрий маркетинг або як відомі бренди методом спроб і помилок знайшли справжню причину купівлі товарів і змогли переконати своїх споживачів купувати ще більше. Причини покупки – це…
Маркетингова марнота
Учора йшов вулицею. Не поспішав. Підійшли до мене з опитуванням. Кажуть, що опитування займе 25 хвилин і як компенсацію дадуть 40 гривень. Опитування про пиво. У мене і час був,…