Автор: Роман Петров — 782
Ключова складність телефонних продажів
Коли йдеш горами, завжди здається, що ось-ось, перевал і далі буде легше. Але, дійшовши до перевалу, ти бачиш, що попереду ще цілий гірський масив. Ти спускаєшся вниз і починаєш знову…
Пліч-о-пліч
Я колись згадав про тактику трунарів, яка ґрунтується на тому, що люди не схильні купувати найдорожчу річ. Тому істотно підняти продажі можна всього лише поставивши поруч із дорогими дуже дорогу…
Тактика трунаря в бізнес-плануванні
Як трунар продає свої труни? — Яке горе, мені вже говорили! — Так, ось, тому ми й у Вас. Нам потрібна труна. — Ах так, у мене для Вас є…
Планування це — гадання
Тільки якщо ви — не ясновидець, довгострокове планування для вас – жанр фентезі. Насправді, просто існує надто багато факторів, які ми не можемо передбачити: стан ринку, конкуренти, споживачі, економіка тощо.…
Керівництво · Маркетинг · Продажі
Необхідність планування
Зрозуміло, хочеться продати якомога більше, щоб якомога більше заробити, водночас слід розуміти роль планування в продажах. Планування нижньої точки З одного боку, завжди існує той обсяг продажів, якого треба досягти…
Ще про галузеву специфіку
Уявімо собі ситуацію, коли хтось продає, скажімо, мотоцикл. Приходять покупці, дивляться на нього, ставлять запитання, продавець відповідає. Відповідає професійно, зі знанням справи і з демонстрацією тонких моментів. Покупці чешуть ріпу…
Рівні проблем
Наприклад, якщо ви продаєте тренінги з мотивації і спілкуєтеся з відділом кадрів, то проблема першого рівня буде, скажімо, плинність кадрів. Проблемою другого рівня буде те, що, скажімо, витікають переважно менеджери…
Інформація · Керівництво · Продажі · Управління персоналом
Про інформацію
Я тут статтю перепостив. З погляду продажів суть статті полягає в тому, що інформація не передається і не приймається. Вона виникає в голові людини у відповідь на зовнішні впливи. Щоб ми…
Як вийти заміж жінці за 30
Зараз я розповім, як, використовуючи стандартний підхід до продажу, можна вийти заміж “жінці за 30”. Можна сприймати цей текст як жартівливу спробу застосувати відому теорію з іншої галузі до наявної…
Керівництво · Продажі · Управління персоналом
Про причини та наслідки
Ми тут усім інтернетом сміємося вже котрий рік над наївними полінезійцями, які сповідують культ карго, а насправді прояви цього культу видно повсюдно в нашій, х-радянській дійсності. Ось є у нас велика…
Від сигналу до сенсу
У травневому номері журналу “Навколо Світу” було опубліковано статтю Олександра Сергєєва. Доступною для всіх вона стане з серпня 2010, однак, мені здалося, що суть цієї статті дуже буде цікава моїм…
Телефонні продажі
Мене завжди дивують, проте не вводять у відчай побажання людей зробити такий тренінг з телефонних продажів, щоб можна було продавати по телефону. Як правило, як аудиторію пропонують групу заморочених молодих…
Основна проблема продавців
Зараз вважається, що, щоб добре продавати, треба не впарювати, а здійснювати “консультативні продажі”. Усі продавці кинулися вивчати це питання, ходять на тренінги, де їх вчать ставити правильні запитання і намагаються…
Як правильно закривати угоди
Особливо в складних продажах. Як я вже натякав у статті про боротьбу із запереченнями і показував на прикладі в статті про те, як вийти заміж, існує така методика продажів, за…
Про тайм-менеджмент у продажах або гра “від кінця”
Я не буду тут теоретизувати ні про тайм-менеджмент, ні про продажі. Я просто розповім про причинно-наслідкові зв’язки, про те, як саме це присутнє в будь-яких розповідях про управління часом і…
Як зробити так, щоб консьєрж у під’їзді тебе (і твою квартиру) виділяв серед інших
Подаруйте їй шоколадку. Люди часто нехтують простими рецептами для досягнення своїх цілей. Часто обирається неефективний шлях, але такий, що приносить самозадоволення. Плекання свого ЧСВ приносить миттєву вигоду відчуття домінування. Але…
Вирішувачі та попки
Зустрічаєшся, бувало, з головною людиною за компетенцією, яка тобі потрібна. Наприклад, головний IT-шник, коли продаєш йому IP-телефонію, або головний інженер, коли продаєш йому систему вентиляції, або начальник відділу кадрів, коли…
Трохи практики, як зробити кулю з лайна
Співробітник компанії, яку я консультую, зателефонував мені і поставив кілька запитань, відповідями на які я хочу тут поділитися, оскільки реалізованість рекомендацій уже перевірена на практиці. Це три приклади, як можна…
Tower Defence в мозку
Кожен із нас має вбудовану всередину систему оборони від поганих новин. Ця система зберігає нам гарний настрій, не дає змоги помирати даремно нервовим клітинам, і взагалі, тримає нас на потрібній…
Про боротьбу із запереченнями
Кожен тренінг з продажу містить блок “Боротьба із запереченнями”. Обмовлюся. Не кожен, — мої не містять. Чому? Для початку я нагадаю всім анекдот про мужика, який косив траву в ластах…