Категорія: Керівництво — 87
Боротьба з фактами
Часто, точніше, майже завжди, люди схильні боротися з тим, що вже сталося. А це перемогти не можна. Якщо в нас сталося щось, що нам не подобається, то найгірше, що ми…
“Чому” в менеджменті
– Я тобі казав зробити цей звіт?– Так.– Ти зробив?– Ні.– Чому? Стоп. Навіщо ставити підлеглому це питання? Ви дійсно хочете знати, чому не зроблено звіт? Навіть якщо раптом Вас цікавлять справжні причини відсутності звіту, як…
Ієрархія у стаді
Ієрархія абсолютно ні до чого в управлінні людьми. Місцева Альфа може і не бути шефом контори. Мало того, найімовірніше, ним і не є, тому що і/або шефів, і підлеглих розставляють…
Перші кроки
Перший крок Зараз ми уявимо собі, що ми маємо справу з бізнесом, організованим волею однієї людини. У неї немає можливості відволікати гроші з обороту, для створення потужної системи дистрибуції. Весь…
Керівництво · Мотивація · Продажі
Про зірки і що з ними робити
Зірки бувають двох типів: Отже, Зірки бувають двох типів:- ті, хто реально працює краще за всіх, – і в цьому аспекті ми розглянемо ефект зіркового продавця- ті, хто захворів на…
Структура, що продає
Для виконання своїх функцій з управління продавцями, керівник кожного рівня повинен стежити не за рівнем, який безпосередньо внизу, а за рівнем, який ще на одну сходинку нижчий, щоб правильно оцінювати…
Керівництво · Мотивація · Продажі
Про правильну мотивацію продавців
Це буде текст у кількох розділах, у яких я розгляну деякі аспекти мотивації продавців. У цьому пості йтиметься про Горизонтальну кар’єру, як засіб мотивації. Однак, перед тим, як розкривати тему, я…
Про структуру управління продажами
Навряд чи МЛМ лідери погодяться з подальшими моїми висловлюваннями і в них на те є поважні причини. Річ у тім, що я зосереджений на методах роботи, вигідних господареві бізнесу. У…
Про зміни в організації
У будь-якій організації завжди є привід щось поміняти. Якщо ми запитаємо керівника будь-якого бізнесу, чи задоволений він своїми обсягами продажів, то він скаже – ні.Якщо ми запитаємо, чи впевнений він…
Інформація · Керівництво · Реконізм
Ресурсна соціальна мережа
Мотивація Соціальні мережі, що існують зараз, ніяк не прив’язані до реальних організацій чи спільнот. Зрозуміло, платформи соціальних мереж так чи інакше підтримують поняття “група” чи “спільнота”, і навіть є платформою…
Управління змінами
Якщо Вам здається, що Ви контролюєте ситуацію, значить Ви просто рухаєтеся вперед недостатньо швидко Том Пітерс Можливо, ви наважитеся на зміни у вашій організації, спрямовані на поліпшення вашого бізнесу, яке,…
Rework · Керівництво · Маркетинг · Цитати
Індпошив, а не ширвжиток
Якщо ваш бізнес успішний, люди намагатимуться копіювати те, що ви робите. Це просто закон життя. Однак, існує чудовий спосіб захистити себе від копіпейстерів: Зробіть себе частиною свого продукту або послуг.…
Rework · Керівництво · Маркетинг · Цитати
Використовуйте обмеження
У мене недостатньо часу/грошей/людей/досвіду. Припиніть скиглити. Що менше, то краще. Обмеження це – переваги, а не проблеми. Обмежені ресурси змушують вас робити речі зробленими за допомогою того, що у вас…
Керівництво · Маркетинг · Мотивація · Продажі
Таємний покупець
Система “Таємний покупець”, про яку зараз стали багато говорити в нашій країні, дає змогу господарям або ключовим менеджерам бізнесу визначати якість обслуговування клієнтів у своїх точках продажу шляхом проведення контрольних…
Керівництво · Мотивація · Політика
Злочин і кара
У нашому суспільстві існує норма, яку цитує заголовок цього посту і ще одного, більш відомого літературного твору. Разом з тим, ця норма досить архаїчна і я б навіть сказав інфантильна.…
Керівництво · Мотивація · Цитати
Штрафи та дитячий садок
Оригінал статті: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Оригінальна наукова робота: Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. Abstract Гіпотеза стримування…
Хто клієнт і хто продавець
Клієнти Для того, щоб продати, треба розуміти, що саме ми продаємо. Для того, щоб розуміти, що саме ми продаємо, треба розуміти, хто наш клієнт. Наприклад, ми виробляємо пиво. Хто наш…
Керівництво · Маркетинг · Продажі
Вхід та вихід
Уявіть собі, що у вас є магазин, у магазині — двері та покупці. Якщо ми будемо прагнути утримати покупців, закриваючи вихід, то ми насамперед закриваємо і вхід. Весь світ витканий…
Керівництво · Лідерство · Мотивація
“Останнє “китайське” попередження”, як інструмент мотивації.
Випадок 1 Нещодавно в одній знайомій компанії директор з продажу оголосив деяким регіональним директорам, що якщо вони не виправлять своє становище з продажами до 1 травня, то їх буде звільнено.З…
Про довіру
Можна дуже довго розмірковувати про те, кому варто довіряти, а кому – ні. Я зрозумів, що незнайомцю, який проходить повз, часом варто довіряти більше, ніж людині, яка близька тобі. Чому?…