Категорія: Керівництво — 87
Оси та піонери
Коли я був вожатим, то в нас у таборі ходив жарт, що в роботі вожатого все добре. Тільки дві речі заважають: Оси та піонери. Усі розуміли суть цього жарту, бо…
Керівництво · Маркетинг · Реконізм
Прозорість, як додаткова вартість
Пельмені та м’ясо всередині Уявіть собі чотири, ні п’ять пачок пельменів, що стоять поруч на полиці. Ціна в них однакова, упаковка схожа. Перша пачка – картонна. Друга відрізняється від першої…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Розширення повноважень клієнтів
У минулому фірми домінували над інформаційним простором. Вони могли вистрілювати залпи сильних рекламних компаній, створювати бренд, використовуючи радіо, телебачення, рекламні щити, газети та журнали. Якби клієнти шукали додаткову інформацію про…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Навколишнє середовище
Коли заходить мова про навколишнє середовище, у багатьох бізнес-лідерів це викликає насамперед асоціації з ризиком і можливостями. Коли йдеться про ризик, то найчастіше бізнес бачить собі за мету уникнення витрат,…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Державні стабфонди
Державний стабфонд (sovereign wealth fund, ГСФ) є державним інвестиційним фондом, що належить державі і складається з фінансових активів, таких як акції, облігації, майно, дорогоцінні метали, або інші фінансові інструменти. ДСФи…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Гіперконкуренція
Цитата з книги Ф.Котлера «Хаотика» Гіперконкуренція відбувається, коли технологія або пропозиція настільки нові, що стандарти і правила гри швидко змінюються, призводячи до конкурентних переваг, з якими ніяк не можна боротися.…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Піднесення країн третього світу
Цитата з книги Ф. Котлера «Хаотика» Відкрито нову главу в глобальній економічній історії, ту, в якій Сполучені Штати, і меншою мірою Європа, більше не відіграватимуть ті домінантні ролі, які вони…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Революційні технології та Інновації
Цитата з книги Ф. Котлера «Хаотика» Термін “революційна (ориг. disruptive) технологія” був введений Клейтоном М. Крістенсеном, викладачем Гарвардської школи бізнесу, який запроваджував її 1995 року у своїй статті “Гарвард бізнес…
Керівництво · Маркетинг · Цитати
Технічні досягнення та IT революція
Цитата з книги Ф. Котлера “Хаотика” Інформаційні технології (IT) є одним із ключових чинників, що формують процес глобалізації. Прогрес від початку 1990-х у комп’ютерній техніці, програмному забезпеченні, телекомунікаціях, і системах…
Керівництво · Маркетинг · Продажі · Управління персоналом
Риба гниє з голови
Коли я бачу, що до клієнтів у компанії ставляться так, що в них це не викликає почуття комфорту, то я одразу розумію, що це не проблема конкретного менеджера, а проблема…
«Останнє китайське» попередження як інструмент мотивації
Випадок 1Нещодавно в одній знайомій компанії директор з продажів оголосив деяким регіональним директорам, що якщо вони не виправлять своє становище з продажами до 1 травня, то їх буде звільнено.З одного…
Не давайте безкоштовних порад
Ними не скористаються, їх зрозуміють по своєму, нехтують ними, їх вважають недоречними. Два приклади: 1. Моя тітка запитала у моєї дружини, як схуднути. Було кому і в кого питати. Дружина дала одну безкоштовну…
Rework · Керівництво · Лідерство · Цитати
Менше героїзму
Дуже часто розумніше піти, ніж геройствувати.Наприклад, скажімо, ви вважаєте, що робота, яку ви збираєтеся робити, займе дві години. Однак, через чотири години, ви перебуваєте тільки на чверті шляху. Природний інстинкт…
Керівництво · Мотивація · Продажі
Пересічний стереотип
Постійно стикаюся з думкою, що “справжніх продавців” мають мотивувати гроші. Посилена версія цієї думки звучить, як узагалі неможливість уявити людину, як хорошого продавця, якщо гроші для неї не найголовніше в…
Керівництво · Мотивація · Продажі
Що продають погані продавці?
Погані продавці насправді дуже добре продають своєму менеджеру свою активність. Вони переконують свого менеджера в тому, що вони “роблять усе, що можливо”. Однак, вони не досягають результату. Власне вони не…
Я тобі дав умови – ти працюй
Є така думка, що хороший “людський ресурс” хоче працювати сам і буде працювати, дай йому тільки умови для роботи – зарплату, комп’ютер, стіл і туалет. Що роль керівника полягає в…
Роль менеджера
…Яка роль має бути у вас?Для початку ми маємо зрозуміти основний принцип, що кожною людиною керують певні пари сил, які тягнуть її в той чи інший бік. Залежно від того,…
Керівництво · Лідерство · Продажі
Чиї це плани
Ви — керівник якогось рівня в структурі, що продає. У вас є рівень нижче. У кожного з них є свій план продажів.Так от. Це не їхні плани, а ваші плани.…
Джерело проблеми та її вирішення
Припустимо, ви зіткнулися з проблемою. Ви подивилися на проблему та почали з нею боротися. Ви вигадуєте заходи боротьби, винаходите ходи і правила. Розрулюєте конфліктні ситуації, зменшуєте наслідки тощо. Однак, ви нічого не робите із…
Терміни виконання робіт
Одним із найстрашніших місць, у яких не варто взагалі думати про негативну мотивацію, є покарання за недотримання термінів робіт. У цьому випадку, “парадокс колоди” не вмикається – робота все одно…