Грабли

Нужна функция, а не предмет

Перед покупкой полезно спросить:

Какую задачу должна решить эта вещь?

Не «хочу ли я полку», а «что и как я собираюсь хранить». Не «нужна ли машина», а «какие поездки надо совершать». Не «нужен ли новый компьютер», а «какой работе мешает старый».

Функцию часто можно получить разными способами:

  • купить;
  • арендовать;
  • одолжить;
  • заказать услугу;
  • использовать общее оборудование;
  • изменить процесс;
  • отказаться от самой задачи.

Лучшая деталь действительно иногда отсутствующая деталь — если её функция выполняется без неё. Чем меньше элементов в системе, тем меньше отказов, обслуживания и места для хранения.

Но отсутствие вещи тоже имеет стоимость.

Жизнь без автомобиля прекрасна там, где есть общественный транспорт, доступное жильё и подходящий ритм работы. В другом месте машина может быть не роскошью, а частью базовой мобильности.

Аренда инструмента удобна для одной работы. При постоянном использовании собственный окажется дешевле и доступнее.

Поэтому задача не в минимальном числе вещей, а в минимальной конструкции, надёжно выполняющей нужные функции.

Полная стоимость вещи складывается из:

  • цены покупки;
  • доставки;
  • расходных материалов;
  • обслуживания;
  • ремонта;
  • хранения;
  • страховки;
  • времени на освоение;
  • стоимости утилизации;
  • потери гибкости.

Иногда дорогая вещь дешевле в эксплуатации. Иногда бесплатная требует столько внимания, что её следовало оставить прежнему владельцу вместе с его добрыми намерениями.

Формулировка задачи меняет ответ чаще, чем кажется. Человеку, которому «нужен принтер», обычно надо напечатать десяток страниц в год: договор, справку, посадочный. Принтер под эту задачу — это засыхающие между использованиями картриджи, место на столе и полчаса на выяснение, почему он опять не виден в сети. Копи-центр в соседнем доме решает ту же задачу за сумму, которую не считают. Зато тому, кто печатает по десять страниц в день, тот же копи-центр съест час в неделю и всю гибкость.

Одна и та же вещь оказывается разумной и абсурдной в зависимости не от вещи, а от частоты. Вопрос «стоит ли покупать» без ответа на «сколько раз в году» — это не вопрос, а приглашение к спору о вкусах.