Нужна функция, а не предмет
Перед покупкой полезно спросить:
Какую задачу должна решить эта вещь?
Не «хочу ли я полку», а «что и как я собираюсь хранить». Не «нужна ли машина», а «какие поездки надо совершать». Не «нужен ли новый компьютер», а «какой работе мешает старый».
Функцию часто можно получить разными способами:
- купить;
- арендовать;
- одолжить;
- заказать услугу;
- использовать общее оборудование;
- изменить процесс;
- отказаться от самой задачи.
Лучшая деталь действительно иногда отсутствующая деталь — если её функция выполняется без неё. Чем меньше элементов в системе, тем меньше отказов, обслуживания и места для хранения.
Но отсутствие вещи тоже имеет стоимость.
Жизнь без автомобиля прекрасна там, где есть общественный транспорт, доступное жильё и подходящий ритм работы. В другом месте машина может быть не роскошью, а частью базовой мобильности.
Аренда инструмента удобна для одной работы. При постоянном использовании собственный окажется дешевле и доступнее.
Поэтому задача не в минимальном числе вещей, а в минимальной конструкции, надёжно выполняющей нужные функции.
Полная стоимость вещи складывается из:
- цены покупки;
- доставки;
- расходных материалов;
- обслуживания;
- ремонта;
- хранения;
- страховки;
- времени на освоение;
- стоимости утилизации;
- потери гибкости.
Иногда дорогая вещь дешевле в эксплуатации. Иногда бесплатная требует столько внимания, что её следовало оставить прежнему владельцу вместе с его добрыми намерениями.
Формулировка задачи меняет ответ чаще, чем кажется. Человеку, которому «нужен принтер», обычно надо напечатать десяток страниц в год: договор, справку, посадочный. Принтер под эту задачу — это засыхающие между использованиями картриджи, место на столе и полчаса на выяснение, почему он опять не виден в сети. Копи-центр в соседнем доме решает ту же задачу за сумму, которую не считают. Зато тому, кто печатает по десять страниц в день, тот же копи-центр съест час в неделю и всю гибкость.
Одна и та же вещь оказывается разумной и абсурдной в зависимости не от вещи, а от частоты. Вопрос «стоит ли покупать» без ответа на «сколько раз в году» — это не вопрос, а приглашение к спору о вкусах.