Автор: Роман Петров — 782
Допомагайте слабким
Я тут у пості говорив про нейтральну позицію. Щоб мене не зрозуміли неправильно, йшлося не про нейтралітет, а про спосіб оцінки ситуації. “ніби з боку”, що дозволяє приймати правильні рішення. Однак, тема “нейтралітету” мене зачепила…
Персональний брандмауер
Уявіть собі, що ви сидите на шезлонгу, відпочиваєте у себе на дачі або на модному курорті. У цей час вас починає діставати настирлива муха. Ви її намагаєтеся прогнати, а вона…
Роль менеджера
…Яка роль має бути у вас?Для початку ми маємо зрозуміти основний принцип, що кожною людиною керують певні пари сил, які тягнуть її в той чи інший бік. Залежно від того,…
Про категорійність мислення
«Біологія поведінки людини”, Роберт Сапольські Мислення поза категоріями Замість заучування абсолютних характеристик чого-небудь нам зручніше розбивати все на категорії та мислити ними. Міркування категоріями дає нам змогу краще запам’ятовувати й…
Керівництво · Лідерство · Продажі
Чиї це плани
Ви — керівник якогось рівня в структурі, що продає. У вас є рівень нижче. У кожного з них є свій план продажів.Так от. Це не їхні плани, а ваші плани.…
Ознака дурості
Для мене давно стало хорошим визначником дурості й обмеженості людини наявність у неї думки, за яку вона готова боротися і яку готова відстоювати. Типова фраза-індикатор: “Я так вважаю”. Усе. Зливай…
Як зробити ще гірше?
Ніхто не усвідомлює, що в більшості випадків комунікації між начальником і підлеглим, сама комунікація ніколи не призводить до покращення стосунків між цими людьми. Навіть, коли начальник підлеглого хвалить. Однак, стосунки…
Командувати чи підкорятися?
Що таке командування? Командування це – роздача наказів підлеглим і постійний контроль за виконанням наказів. Командування передбачає повну безвідповідальність підлеглих. “Ні на кого не можна покластися”, “всі – виродки”, “нікому…
Ілюзія контролю
OOGWAY: My old friend, the panda will never fulfill his destiny, nor you yours, until you let go of the illusion of control.SHIFU: Illusion?OOGWAY: Yeah. Look at this tree, Shifu. I cannot make it blossom when…
У верблюда два горба, тому що життя…
Чи бажаєте швидко зрозуміти, чи лідер перед вами? Запитайте, що для нього життя. Якщо життя – боротьба , то це глухий кут. Якщо – гра, то – саме воно. Чи має значення цінність призу для…
Півень без голови
Якщо ви бачили, коли-небудь, як поводиться півень, якому відрубали голову, то ви дуже чітко можете собі уявити, як поводиться менеджер, а не лідер. Вічна зайнятість, зачинені двері в кабінет, мільйон…
Джерело проблеми та її вирішення
Припустимо, ви зіткнулися з проблемою. Ви подивилися на проблему та почали з нею боротися. Ви вигадуєте заходи боротьби, винаходите ходи і правила. Розрулюєте конфліктні ситуації, зменшуєте наслідки тощо. Однак, ви нічого не робите із…
Терміни виконання робіт
Одним із найстрашніших місць, у яких не варто взагалі думати про негативну мотивацію, є покарання за недотримання термінів робіт. У цьому випадку, “парадокс колоди” не вмикається – робота все одно…
Про негативну мотивацію
Суть негативної мотивації – зробити погано співробітнику за те, що співробітник зробив погано компанії або зробив щось, що здається поганим для компанії його начальству. Це – вельми стара парадигма “око…
Боротьба з фактами
Часто, точніше, майже завжди, люди схильні боротися з тим, що вже сталося. А це перемогти не можна. Якщо в нас сталося щось, що нам не подобається, то найгірше, що ми…
Нескінченна боротьба
Ми всі виховані на фільмах, що прославляють боротьбу. У СРСР нас виховували на “Як загартовувалася сталь”, у роки перебудови естафету перейняв Рембо, а зараз ТБ з його реаліті-шоу, політичною боротьбою…
“Чому” в менеджменті
– Я тобі казав зробити цей звіт?– Так.– Ти зробив?– Ні.– Чому? Стоп. Навіщо ставити підлеглому це питання? Ви дійсно хочете знати, чому не зроблено звіт? Навіть якщо раптом Вас цікавлять справжні причини відсутності звіту, як…
Ієрархія у стаді
Ієрархія абсолютно ні до чого в управлінні людьми. Місцева Альфа може і не бути шефом контори. Мало того, найімовірніше, ним і не є, тому що і/або шефів, і підлеглих розставляють…
Про стилі управління
Швидка, хоча не очевидна відповідь звучить так: Стилів управління всього два: правильний і неправильний. При цьому, правильний стиль управління назви не має, а неправильний – усі інші, включно з “авторитарним”,…
Люди, які приходять
Одним із секретів успішного управління колективом є підбір правильних співробітників. Якщо керівник скаржиться, що “люди такі”, то це насамперед питання до цього керівника. Однак, відповість такий керівник, коли я брав…