Levenslessen

Je hebt een functie nodig, geen voorwerp

Vóór een aankoop is het nuttig te vragen:

Welk probleem moet dit ding oplossen?

Niet „wil ik een plank”, maar „wat ga ik opbergen en hoe”. Niet „heb ik een auto nodig”, maar „welke ritten moet ik maken”. Niet „heb ik een nieuwe computer nodig”, maar „welk werk zit de oude in de weg”.

Een functie kun je vaak op verschillende manieren krijgen:

  • kopen;
  • huren;
  • lenen;
  • een dienst inkopen;
  • gedeelde apparatuur gebruiken;
  • het proces veranderen;
  • de taak zelf laten vallen.

Het beste onderdeel is inderdaad soms het ontbrekende onderdeel — als zijn functie ook zonder hem wordt vervuld. Hoe minder elementen een systeem heeft, hoe minder storingen, onderhoud en opslagruimte.

Maar het ontbreken van iets heeft ook een prijs.

Leven zonder auto is heerlijk waar er openbaar vervoer is, betaalbare woonruimte en een passend werkritme. Elders kan een auto geen luxe zijn maar een deel van je basismobiliteit.

Gereedschap huren is handig voor één klus. Bij voortdurend gebruik blijkt eigen gereedschap goedkoper en beter beschikbaar.

De opgave is dus niet een minimaal aantal spullen, maar een minimale constructie die de benodigde functies betrouwbaar vervult.

De totale prijs van een voorwerp bestaat uit:

  • de aanschafprijs;
  • de bezorging;
  • verbruiksmateriaal;
  • onderhoud;
  • reparatie;
  • opslag;
  • verzekering;
  • de tijd om ermee te leren omgaan;
  • de kosten van afvoeren;
  • het verlies aan flexibiliteit.

Soms is een duur ding goedkoper in gebruik. Soms vraagt een gratis ding zoveel aandacht dat je het bij de vorige eigenaar had moeten laten, samen met zijn goede bedoelingen.

De formulering van het probleem verandert het antwoord vaker dan je denkt. Wie „een printer nodig heeft”, moet meestal een tiental pagina’s per jaar afdrukken: een contract, een verklaring, een instapkaart. Een printer voor die taak betekent cartridges die tussen twee keer gebruiken indrogen, ruimte op het bureau en een half uur om uit te zoeken waarom hij weer niet zichtbaar is op het netwerk. De kopieerwinkel in het volgende blok lost hetzelfde probleem op voor een bedrag dat niemand telt. Voor wie tien pagina’s per dag afdrukt, vreet diezelfde kopieerwinkel een uur per week op en alle flexibiliteit.

Hetzelfde voorwerp blijkt verstandig of absurd, niet afhankelijk van het voorwerp maar van de frequentie. De vraag „moet ik dit kopen” zonder antwoord op „hoe vaak per jaar” is geen vraag maar een uitnodiging tot een smaakdiscussie.