Qui est le client et qui est le vendeur ?
Clients Pour vendre, il faut comprendre ce que nous vendons exactement. Pour comprendre ce que nous vendons, il faut savoir qui est notre client. Par exemple, nous produisons de la…
Citations · Gestion · Motivation
Amendes et jardin d’enfants
Article original : http://eduardk.livejournal.com/294267.html Travail scientifique original : Uri Gneezy et Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Texte intégral. AbstractL’hypothèse…
Effet économique de l’«enlisement» dans neuf expériences
Souvent, les gens choisissent délibérément la pire option pour eux. Ils ne se basent pas sur des principes économiques rationnels ou d’autres critères non monétaires, mais sur ce que l’on…
De l’amour
Qu’est-ce que l’amour? Les anciens Grecs avaient plusieurs mots pour désigner « l’amour ». Il y avait l’amour-éros (le sexe), l’amour-agape (sacrificiel) et l’amour-ludus (le jeu). Cependant, il existe une…
Gestion · Motivation · Politique
Crime et châtiment
Dans notre société, il existe une norme que cite le titre de ce post ainsi qu’un autre, plus célèbre, ouvrage littéraire. Cela dit, cette norme est assez archaïque et je…
Gestion · Marketing · Motivation · Ventes
Client mystère
Le système de « client mystère », dont on parle beaucoup en ce moment dans notre pays, permet aux propriétaires ou aux managers clés d’une entreprise d’évaluer la qualité du…