Le culte du cargo dans les programmes de fidélité
—.Oh, ma chère, regarde ! Quelle belle compagnie Walmart !— Et pourquoi tout va bien pour eux ?— Oh, je vois qu’ils distribuent des cartes à leurs clients.— Alors faisons-le…
Partagez des ressources.
Imaginez que vous vendez quelque chose que vous ne pouvez tout simplement pas vendre ou produire en grande quantité. Cette chose devient pour vous comme de l’or, car vous n’atteignez…
Gestion · Gestion des ressources humaines · Marketing · Ventes
Le poisson pourrit par la tête.
Quand je vois que les clients de l’entreprise ne se sentent pas à l’aise, je comprends immédiatement que ce n’est pas un problème d’un manager en particulier, mais un problème…
Citations · Gestion · Marketing
Réalisations techniques et révolution informatique
Citation du livre de F. Kotler «Chaotique» Les technologies de l’information (TI) sont l’un des facteurs clés qui façonnent le processus de mondialisation. Les progrès réalisés depuis le début des…
Citations · Gestion · Marketing
Technologies révolutionnaires et innovations
Citation du livre de F. Kotler «Chaotique» Le terme « technologie disruptive » a été introduit par Clayton M. Christensen, professeur à la Harvard Business School, qui l’a présenté en…
Citations · Gestion · Marketing
L’essor des pays du tiers-monde
Citation du livre de F. Kotler «Chaotique» Une nouvelle ère s’ouvre dans l’histoire économique mondiale, celle où les États-Unis, et dans une moindre mesure l’Europe, ne joueront plus les rôles…