Рубрика: Продажи — 80
Ключевая трудность телефонных продаж
Когда идёшь по горам, всегда кажется, что вот он, перевал и дальше будет легче. Но, дойдя до перевала, ты видишь, что впереди ещё целый горный массив. Ты спускаешься вниз и начинаешь снова подниматься, видя…
Тактика гробовщика в бизнес-планировании
Как гробовщик продаёт свои гробы? - Какое горе, мне уже говорили!- Да, вот, поэтому мы и у Вас. Нам нужен гроб.- Ах да, у меня для Вас есть эксклюзивный вариант…
Маркетинг · Продажи · Управление
Необходимость планирования
Разумеется, хочется продать как можно больше, чтобы как можно больше заработать, при этом следует понимать роль планирования в продажах. Планирование нижней точки С одной стороны, всегда существует тот объем продаж, которого надо достигнуть…
Ещё об отраслевой специфике
Представим себе ситуацию, когда некто продаёт, скажем, мотоцикл. Приходят покупатели, смотрят на него, задают вопросы, продавец отвечает. Отвечает профессионально, со знанием дела и с демонстрацией тонких моментов. Покупатели чешут репу и уходят. Теперь представим, что…
Уровни проблем
Например, если вы продаёте тренинги по мотивации и общаетесь с отделом кадров, то проблема первого уровня будет, скажем, текучка кадров. Проблемой второго уровня будет то, что, скажем, утекают в основном менеджеры среднего звена, которых дорого…
Информация · Продажи · Управление · Управление персоналом
Об информации
Я тут статью перепостил. С точки зрения продаж суть статьи заключается в том, что информация не передаётся и не принимается. Она возникает в голове человека в ответ на внешние воздействия. Что бы мы ни говорили покупателю, важно не то, что мы…
Как выйти замуж женщине за 30
Сейчас я расскажу, как, используя стандартный подход к продаже, можно выйти замуж «женщине за 30». Можно воспринимать этот текст как шуточную попытку применить известную теорию из другой области к существующей проблеме. Можно воспринимать всерьёз, как…
Продажи · Управление · Управление персоналом
О причинах и следствиях
Мы тут всем интернетом смеёмся уже который год над наивными полинезийцами, исповедующими культ карго, а на самом деле проявления этого культа видны повсеместно в нашей, х-советской действительности. Вот есть у нас большая сельскохозяйственная компания, она богатая…
Телефонные продажи
Меня всегда удивляют, однако не отчаивают, пожелания людей сделать такой тренинг по телефонным продажам, чтобы можно было продавать по телефону. Как правило, в качестве аудитории предлагается группа замороченных молодых людей из колл-центра, которые вообще лишены…
Основная проблема продавцов
Сейчас считается, что, чтобы хорошо продавать, надо не впаривать, а осуществлять «консультативные продажи». Все продавцы ринулись изучать этот вопрос, ходят на тренинги, где их учат задавать правильные вопросы и пытаются применить свои новые навыки.…
Как правильно закрывать сделки
Особенно в сложных продажах. Как я уже намекал в статье про борьбу с возражениями и показывал на примере в статье про то как выйти замуж, существует такая методика продаж, при которой клиент сам проговаривает выгоды от продукта во время встречи…
О тайм-менеджменте в продажах или игра «от конца»
Я не буду тут теоретизировать ни о тайм-менеджменте, ни о продажах. Я, просто, расскажу о причинно-следственных связях, о том, как именно это присутствует в любых рассказах про управление временем и потом покажу, что, блин, именно в продажах главное — научиться «на лету»…
Как сделать так, чтобы консьерж в подъезде тебя (и твою квартиру) выделял среди других
Подарите ей шоколадку. Люди часто пренебрегают простыми рецептами для достижения своих целей. Часто выбирается неэффективный, но приносящий самоудовлетворение путь. Лелеяние своего ЧСВ приносит сиюминутную выгоду ощущения доминирования. Но, ведь, на самом деле, вам…
Решатели и попки
Встречаешься, бывало, с главным человеком по компетенции, которая тебе нужна. Например, главный IT-шник, когда продаёшь ему IP-телефонию или главный инженер, когда продаёшь ему систему вентиляции или начальник отдела кадров, когда продаёшь ему…
Немного практики, как сделать пулю из дерьма
Сотрудник компании, которую я консультирую, позвонил мне и задал несколько вопросов, ответами на которые я хочу тут поделиться, так как реализуемость рекомендаций уже проверена на практике. Это три примера, как можно «завернуть» совершенно патовую ситуацию…
Tower Defence в мозгу
Каждый из нас имеет встроенную внутрь систему обороны от плохих новостей. Эта система сохраняет нам хорошее настроение, не позволяет умирать почём зря нервным клеткам, и вообще, держит нас на нужной волне. Основные расстройства у несчастных людей…
О борьбе с возражениями
Каждый тренинг по продажам содержит блок «Борьба с возражениями». Оговорюсь. Не каждый, — мои не содержат. Почему? Для начала я напомню всем анекдот про мужика, который косил траву в ластах тупым концом косы, дыша через противогаз. Когда ему в любви…
Денег нет!
«Денег нет» практически всегда и у всех. Есть утверждение, за математическое доказательство которого была присуждена Нобелевская премия по экономике, которое гласит: «Домохозяйство тратит не те деньги, которое получило, а те, которые планирует получить». Мы не идём в кино,…
Техники продаж египетских зазывал
Есть такой анекдот про поручика Ржевского, который спросил у гусар совета, как завлечь даму. Они ему посоветовали сначала обратить внимание на даму или её аксессуар, потом поговорить о погоде, потом — о музыке. А уже потом мягко…