Рубрика: Продажи — 80
Первые шаги
Первый шаг Сейчас мы представим себе, что мы имеем дело с бизнесом, организованным волей одного человека. У него нет возможности отвлекать деньги из оборота, для создания мощной системы дистрибуции. Весь его бизнес работает на его…
Мотивация · Продажи · Управление
О звёздах и что с ними делать
Звезды бывают двух типов:— те, кто реально лучше всех работает и мы рассмотрим в этом аспекте эффект звёздного продавца— те, кто заболел «звёздной болезнью» мы рассмотрим причины, симптомы, следствия и методы лечения такой…
Продающая структура
Для выполнения своих функций по управлению продавцами, руководитель каждого уровня должен следить не за уровнем, который непосредственно внизу, а за уровнем, который ещё на одну ступеньку ниже, чтобы правильно оценивать качество и эффективность работы непосредственных подчинённых и вносить…
Мотивация · Продажи · Управление
О правильной мотивации продавцов
Это будет текст в нескольких главах, в которых я рассмотрю некоторые аспекты мотивации продавцов. В этом посте речь пойдёт о Горизонтальной карьере, как средстве мотивации. Однако, перед тем, как раскрывать тему, я начну с предисловия. ПредисловиеЧасто то,…
О структуре управления продажами
Вряд ли МЛМ лидеры согласятся с дальнейшими моими высказываниями и у них на то есть уважительные причины. Дело в том, что я сосредоточен на методах работы, выгодных хозяину бизнеса. В МЛМ сети хозяину бизнеса выгодно создавать условия для постоянного роста сети,…
Лидерство · Маркетинг · Продажи
Новый продукт
Предположим, Вы решили ввести новый продукт. Почему вы это сделали — не важно, хотя, скорее всего, вы просто посмотрели на конкурентов, которые до того посмотрели на покупателей, которые до того просили иногда «такой же, но только с перламутровыми…
Переводчик
Вот идут важные международные переговоры. Обе стороны приехали со своими переводчиками. Переводчик переводит слова каждого из участников на язык оппонента и, в свою очередь, следит за правильностью перевода, который делает его коллега по ту сторону стола…
Дай-ка я выведу его из себя
Есть такой миф, что продавец (продажник) должен всегда уметь находить со всеми общий язык, отрабатывать возражения, соглашаться и оставлять всегда самое приятное впечатление от общения с собой. Также есть люди, которые любят крутить…
Гибкость против силы
Перед тем, как идти к клиенту напролом, убеждать, проводить демонстрации, строить доводы, побеждать конкурентов, давно занявших рынок и приучивших клиентов к себе, сначала посмотрите мультик «Крошка-Енот». После этого, мультик «Панда Кунг-Фу» (не зря у меня…
Поиск клиента
Начну с парадоксального утверждения. Проблемы поиска клиента на самом деле не существует. Существует проблема низкого качества обработки перспективных клиентов. Если у вас качество обработки перспектив (наводок) низкое, то для достижения хороших, то есть, приемлемых для выживания бизнеса, показателей…
Продажи в плоском мире
По просьбеМеня попросили рассказать об особенностях продаж в интернет-магазине, однако, тема, на самом деле, намного шире. Сейчас мы имеем дело с уплощением мира, когда каждый из потребителей может получить доступ сразу к очень большому количеству поставщиков.…
Маркетинг · Мотивация · Продажи · Управление
Тайный покупатель
Система «Тайный покупатель», о которой сейчас стали много говорить в нашей стране, позволяет хозяевам или ключевым менеджерам бизнеса определять качество обслуживания клиентов в своих точках продаж путём проведения контрольных закупок или имитации контрольных закупок…
Маркетинг · Продажи · Управление
Вход и выход
— Ара, пачэму ани в ту двэр ломятся, а в эту никто не идёт?— Потому что там — вход, а здесь — выход. Перевод Goblin, к/ф «Две сорванные башни» Представьте себе, что у вас есть магазин, в магазине — дверь…
Контроль или анархия
Это, ответ на просьбу рассказать о моем мнении о CRM системах. Когда возникает вопрос о том, что же лучше — полный контроль или полная анархия, то кажущийся логичным ответ: «конечно, полный контроль», является совершенно неправильным. Почему? Да потому…
Чьи деньги легче тратить?
Свои или чужие? Этот вопрос иногда ставится во главу угла, при сравнении В2В и В2С продаж. Одни говорят, что свои деньги тратить сложнее, чем чужие и распорядители бюджетов потому способны на более безрассудные поступки. Другие…
Ну и о ценах…
Очень страшно, когда покупатель спрашивает: «ну ок, сколько это стоит» до того, как ты уверен, что этот вопрос задан вовремя. Тема не раскрыта и рассказ о цене не будет воспринят позитивно. Однако, бывают ещё более…
Продажи · Управление персоналом
Отбить
По просьбе . В прошлом посте я вскользь упомянул о бессмысленности делать предложение замужней женщине, которая вас не знает. Сначала я добавлю, что нет смысла делать такое предложение и в том случае, когда вы её не знаете до конца. А теперь продолжу…
Выходи за меня замуж!
Каким бы образом ни было бы сделано предложение, в виде поста в ЖЖ, в виде бигборда, в виде признания в любви на семейном застолье, в виде надписи самолётом по небу, в виде преподнесения обручального кольца на колене или как-либо иначе, у жениха…