Рубрика: Управление — 89
Осы и пионеры
Когда я был вожатым, то у нас в лагере ходила шутка, что в работе вожатого все хорошо. Только две вещи мешают: Осы и пионеры. Все понимали суть этой шутки, так как все понимали, что без пионеров не было…
Маркетинг · Реконизм · Управление
Прозрачность, как добавочная стоимость
Пельмени и мясо внутри Представьте себе четыре, нет пять пачек пельменей, стоящих рядом на полке. Цена у них одинаковая, упаковка похожая. Первая пачка — картонная. Вторая отличается от первой прозрачной упаковкой и на обеих написано просто «пельмени».…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Расширение полномочий клиентов
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» В прошлом фирмы доминировали над информационным пространством. Они могли выстреливать залпы сильных рекламных кампаний, создавать бренд, используя радио, телевидение, рекламные щиты, газеты и журналы. Если бы клиенты искали дополнительную информацию…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Окружающая среда
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Когда заходит речь об окружающей среде, у многих бизнес-лидеров это вызывает в первую очередь ассоциации с риском и возможностями. Когда речь идёт о риске, то чаще всего бизнес видит своей целью избегание затрат,…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Государственные стабфонды
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Государственный стабфонд (sovereign wealth fund, ГСФ) является принадлежащим государству инвестиционным фондом, составленным из финансовых активов как акции, облигации, имущество, драгоценные металлы, или другие финансовые инструменты. ГСФы существовали…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Гиперконкуренция
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Гиперконкуренция происходит, когда технология или предложение настолько новы, что стандарты и правила игры быстро меняются, приводя к конкурентным преимуществам, с которыми никак нельзя бороться. Это характеризуется интенсивными и быстрыми конкурентными…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Подъем стран третьего мира
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Открыта новая глава в глобальной экономической истории, та, в которой Соединённые Штаты, и в меньшей степени Европа, больше не будут играть те доминирующие роли, которые они играли в прошлом. Процесс перераспределения денег…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Революционные технологии и Инновации
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Термин «революционная (ориг. disruptive) технология» был введён Клэйтоном М. Кристенсеном, преподавателем Гарвардской школы бизнеса, который вводил её в 1995 году в своей статье «Гарвард бизнес ревью»: «Disruptive Technologies: Catching…
Маркетинг · Управление · Цитаты
Технические достижения и IT революция
Цитата из книги Ф.Котлера «Хаотика» Информационные технологии (IT) являются одним из ключевых факторов, формирующих процесс глобализации. Прогресс с начала 1990-ых в компьютерной технике, программном обеспечении, телекоммуникациях и системах оцифровки привели к возможности быстрой передачи данных и знаний…
Маркетинг · Продажи · Управление · Управление персоналом
Рыба гниёт с головы
Когда я вижу, что к клиентам в компании относятся так, что у них это не вызывает чувства комфорта, то я сразу понимаю, что это не проблема конкретного менеджера, а проблема всей компании, начиная с самого верха и что у этой компании…
«Последнее китайское» предупреждение как инструмент мотивации
Случай 1Недавно в одной знакомой компании, директор по продажам объявил некоторым региональным директорам, что если они не исправят своё положение с продажами до 1 мая, то они будут уволены.С одной стороны он поступил типа благородно — предупредил. Также он…
Не давайте бесплатных советов
Ими не воспользуются, их поймут по-своему, ими пренебрегут, их посчитают неуместными. Два примера: 1. Моя тётя спросила у моей жены, как похудеть. Было кому и у кого спрашивать. Жена дала один бесплатный совет: «Больше…
Rework · Лидерство · Управление · Цитаты
Меньше героизма
Очень часто разумнее уйти, чем геройствовать.Например, скажем, вы считаете, что работа, которую вы собираетесь делать, займёт два часа. Однако, четыре часа спустя, вы находитесь только на четверти пути. Естественный инстинкт говорит…
Мотивация · Продажи · Управление
Обывательский стереотип
Постоянно сталкиваюсь с мнением, что «настоящих продавцов» должны мотивировать деньги. Усугублённая версия этого мнения звучит, как вообще невозможность представить человека, как хорошего продавца, если деньги для него не самое главное в жизни. Мало того,…
Мотивация · Продажи · Управление
Что продают плохие продавцы?
Плохие продавцы, на самом деле, очень хорошо продают своему менеджеру свою активность. Они убеждают своего менеджера в том, что они «делают все, что возможно». Однако, они не добиваются результата. Собственно они не добиваются результата…
Лидерство · Мотивация · Управление
Чтобы плавать надо плавать
SHIFU: But a peach cannot defeat Tai Lung!OOGWAY: Maybe it can. If you are willing to guide it, to nurture it. To believe in it.SHIFU: But how? How? I need your help, …
Я тебе дал условия — ты работай
Есть такое мнение, что хороший «человеческий ресурс» хочет работать сам и будет работать, дай ему только условия для работы — зарплату, компьютер, стол и туалет. Что роль руководителя заключается в том, чтобы давать инструкции, кричать…
Роль менеджера
. ..Какая роль должна быть у вас?Для начала мы должны понять основной принцип, что каждым человеком руководят некие пары сил, тянущих его в ту или другую сторону. В зависимости от того, как приложены эти силы,…
Лидерство · Продажи · Управление
Чьи это планы
Вы — руководитель некоего уровня в продающей структуре. У вас есть уровень ниже. У каждого из них есть свой план продаж. Так вот. Это не их планы, а ваши планы. Это не планы, которые они должны выполнить, а это те…
Источник проблемы и её решение
Предположим, вы столкнулись с какой-то проблемой. Вы посмотрели на проблему и начали с ней бороться. Вы придумываете меры по борьбе, изобретаете ходы и правила. Разруливаете конфликтные ситуации, уменьшаете последствия и т. п. Однако, вы ничего не делаете с источником проблемы.…