Рубрика: Управление — 89
Сроки исполнения работ
Одним из самых страшных мест, в которых не стоит вообще думать о негативной мотивации, является наказание за несоблюдение сроков работ. В этом случае, «парадокс бревна» не включается — работа все равно должна быть сделана, однако, идёт сильный дрейф…
Борьба с фактами
Часто, вернее, почти всегда, люди склонны бороться с тем, что уже произошло. А это победить нельзя. Если у нас случилось нечто, что нам не нравится, то худшее, что мы можем делать, это пытаться с этим бороться.…
Лидерство · Мотивация · Управление
Они же как дети!
В педагогике существует точка зрения, что ребёнок, который шкодит, ведёт себя неправильно, постоянно нарывается на наказания, на самом деле не хочет шкодить, а хочет, чтобы на него обращали внимание. Не стоит думать, что внимание это — больше игрушек,…
«Почему» в менеджменте
— Я тебе говорил сделать этот отчёт?— Да.— Ты сделал?— Нет.— Почему? Стоп. Зачем задавать подчинённому этот вопрос? Вы вправду хотите знать почему не сделан отчёт? Даже, если вдруг Вас интересуют истинные причины…
Иерархия в стаде
Иерархия совершенно ни при чём в управлении людьми. Местная Альфа может и не быть шефом конторы. Мало того, скорее всего им и не является, так как и/или шефов и подчинённых расставляют на свои места не по принципу, «у кого спина серебристая»,…
Первые шаги
Первый шаг Сейчас мы представим себе, что мы имеем дело с бизнесом, организованным волей одного человека. У него нет возможности отвлекать деньги из оборота, для создания мощной системы дистрибуции. Весь его бизнес работает на его…
Мотивация · Продажи · Управление
О звёздах и что с ними делать
Звезды бывают двух типов:— те, кто реально лучше всех работает и мы рассмотрим в этом аспекте эффект звёздного продавца— те, кто заболел «звёздной болезнью» мы рассмотрим причины, симптомы, следствия и методы лечения такой…
Продающая структура
Для выполнения своих функций по управлению продавцами, руководитель каждого уровня должен следить не за уровнем, который непосредственно внизу, а за уровнем, который ещё на одну ступеньку ниже, чтобы правильно оценивать качество и эффективность работы непосредственных подчинённых и вносить…
Мотивация · Продажи · Управление
О правильной мотивации продавцов
Это будет текст в нескольких главах, в которых я рассмотрю некоторые аспекты мотивации продавцов. В этом посте речь пойдёт о Горизонтальной карьере, как средстве мотивации. Однако, перед тем, как раскрывать тему, я начну с предисловия. ПредисловиеЧасто то,…
О структуре управления продажами
Вряд ли МЛМ лидеры согласятся с дальнейшими моими высказываниями и у них на то есть уважительные причины. Дело в том, что я сосредоточен на методах работы, выгодных хозяину бизнеса. В МЛМ сети хозяину бизнеса выгодно создавать условия для постоянного роста сети,…
О переменах в организации
В любой организации всегда есть повод что-то поменять. Если мы спросим руководителя любого бизнеса, доволен ли он своими объёмами продаж, то он скажет — нет.Если мы спросим, уверен ли он в том, что его продавцы работают…
Информация · Реконизм · Управление
Ресурсная социальная сеть
Мотивация Существующие сейчас социальные сети никак не привязаны к реальным организациям или сообществам. Разумеется, платформы социальных сетей так или иначе поддерживают понятие «группа» или «сообщество», и даже являются платформой для организации как открытых, так…
Управление переменами
Если Вам кажется, что Вы контролируете ситуацию, значит, Вы просто движетесь вперёд недостаточно быстро Том Питерс Возможно, вы решитесь на перемены в вашей организации, направленные на улучшение вашего бизнеса, которое, в конечном итоге, выражается…
Rework · Маркетинг · Управление · Цитаты
Индпошив, а не ширпотреб
Если ваш бизнес успешен, люди будут пытаться копировать то, что вы делаете. Это просто закон жизни. Однако, существует великолепный способ защитить себя от копипейстеров: Сделайте себя частью своего продукта или услуг.…
Rework · Маркетинг · Управление · Цитаты
Используйте ограничения
У меня недостаточно времени/денег/людей/опыта. Прекратите ныть. Чем меньше, тем лучше. Ограничения это — преимущества, а не проблемы. Ограниченные ресурсы заставляют вас делать вещи сделанными при помощи того, что у вас есть. У вас нет места на лишние расходы.…
Маркетинг · Мотивация · Продажи · Управление
Тайный покупатель
Система «Тайный покупатель», о которой сейчас стали много говорить в нашей стране, позволяет хозяевам или ключевым менеджерам бизнеса определять качество обслуживания клиентов в своих точках продаж путём проведения контрольных закупок или имитации контрольных закупок…
Мотивация · Политика · Управление
Преступление и наказание
В нашем обществе существует норма, которую цитирует заголовок этого поста и ещё одного, более известного литературного произведения. Вместе с тем, эта норма весьма архаична и я бы даже сказал инфантильна. Архаичность этой нормы заключается в том, что…
Мотивация · Управление · Цитаты
Штрафы и детский сад
Оригинал статьи: http://eduardk.livejournal.com/294267.html Оригинальная научная работа: Uri Gneezy en Aldo Rustichini, ‘A Fine Is A Price’, Journal of Legal Studies, Vol. 29, Issue 1 (2000). Полный текст. Abstract Гипотеза сдерживания предсказывает, что…
Кто клиент и кто продавец
Клиенты Для того, чтобы продать, надо понимать, что именно мы продаём. Для того, чтобы понимать, что именно мы продаём, надо понимать, кто наш клиент. Например, мы производим пиво. Кто наш клиент? Дядя…
Маркетинг · Продажи · Управление
Вход и выход
— Ара, пачэму ани в ту двэр ломятся, а в эту никто не идёт?— Потому что там — вход, а здесь — выход. Перевод Goblin, к/ф «Две сорванные башни» Представьте себе, что у вас есть магазин, в магазине — дверь…