У толпы есть физика

Не всякая толпа опасна. Концерты, праздники и демонстрации могут быть нормально организованы.

В 2000 году Дирк Хельбинг, Иллес Фаркаш и Тамаш Вичек опубликовали модель движения людей при эвакуации. Она показала, как при высокой плотности индивидуальные попытки двигаться быстрее могут уменьшить общий поток — эффект «быстрее значит медленнее».

Модель была влиятельной, но позднейшие исследователи справедливо критиковали привычку объяснять давки словом «паника»: люди в бедствиях часто помогают друг другу, а главную опасность создают геометрия пространства, плотность и физическое давление. Толпа опасна не потому, что каждый внезапно сходит с ума. Иногда системе достаточно слишком узкого выхода.

Опасность возникает, когда плотность растёт, поток останавливается, люди движутся в противоположных направлениях или выход становится узким.

До начала мероприятия полезно заметить:

• несколько выходов;
• края пространства;
• ограждения и тупики;
• место встречи с друзьями;
• работу охраны;
• направление основного потока.

Если становится тесно настолько, что трудно самостоятельно выбирать движение, лучше уходить раньше. Разумный момент покинуть толпу обычно наступает до того, как остальные согласились с его разумностью.

В плотном потоке нельзя пытаться идти прямо против движения. Нужно сохранять равновесие, держать руки перед грудью, защищая пространство для дыхания, избегать стен и жёстких препятствий и постепенно смещаться к краю.

Если предмет упал, не стоит наклоняться за ним. Телефон дешевле позвоночника.

При падении надо защищать голову и попытаться подняться как можно быстрее, используя устойчивую опору, а не хватая случайного человека за шею.

Паника не является обязательным свойством толпы. Люди часто помогают друг другу. Но давление большой массы возникает без злого умысла, и договориться с ним словами трудно.

Самый доступный полигон — выход со стадиона после матча или вагон в час пик. Плотность растёт не там, где много людей, а там, где поток сужается: лестница, турникет, дверь, поворот. Идущий в потоке сужения не видит, оно за спинами, и решение принимает по ощущению плотности вокруг себя, хотя опасность создаёт геометрия впереди. Поэтому место у края с видом на выход и хорошее место в центре — это разные покупки, и цена у них тоже разная, просто платится в разных валютах.

Отсюда правило, которое трудно выполнить: уходить надо, пока ещё можно выбирать направление. Момент, когда толпа перестала слушаться, узнают по тому, что направление уже выбирают за вас.