Gestion des ressources humaines
Qualité des connaissances
Les gens disent souvent, et le disent sincèrement, qu’ils connaissent bien quelque chose ou qu’ils ont une bonne expérience dans un domaine. Comment évaluent-ils leurs connaissances et leur expérience ?…
Clé en main
Il existe un mythe selon lequel on peut construire un service commercial « clé en main » et le livrer au client. De plus, des livres et des séminaires du…
Cercle vicieux
Comment évaluer son patron, la personne qui vous a embauché ? Beaucoup disent que la direction de l’entreprise ne voit pas les choses comme il faut, ne fait pas ce…
Changement !
Nos cœurs ne demandent rien. Les gens se sont habitués, ils se sont adaptés aux règles établies, et tout changement sera forcément discuté et, avec une probabilité de 50 %,…
Gestion · Gestion des ressources humaines · Ventes
Point de saturation
Il existe une opinion (dans certains secteurs d’activité) selon laquelle la personne qui a amené un client dans l’entreprise doit continuer à s’en occuper. En général, il est difficile de…
Gestion · Gestion des ressources humaines
Au combat, il n’y a que des « vieux »
Pendant la Seconde Guerre mondiale, les pilotes américains, ayant fait preuve d’un niveau exceptionnel, étaient rappelés du champ de bataille pour retourner au pays et former la jeunesse. Ainsi, les…