Автор: Роман Петров — 789
Контроль или анархия
Это, ответ на просьбу рассказать о моем мнении о CRM системах. Когда возникает вопрос о том, что же лучше — полный контроль или полная анархия, то кажущийся логичным ответ: «конечно, полный контроль», является совершенно неправильным. Почему? Да потому…
Чьи деньги легче тратить?
Свои или чужие? Этот вопрос иногда ставится во главу угла, при сравнении В2В и В2С продаж. Одни говорят, что свои деньги тратить сложнее, чем чужие и распорядители бюджетов потому способны на более безрассудные поступки. Другие…
Высокая финансовая политика, или точка безразличия
(Законы Паркинсона) Сирил Н. Паркинсон В высокой финансовой политике разбирается два типа людей: те, у кого очень много денег, и те, у кого нет ничего. Миллионер прекрасно знает, что такое миллион. Для прикладного математика или…
Ну и о ценах…
Очень страшно, когда покупатель спрашивает: «ну ок, сколько это стоит» до того, как ты уверен, что этот вопрос задан вовремя. Тема не раскрыта и рассказ о цене не будет воспринят позитивно. Однако, бывают ещё более…
Продажи · Управление персоналом
Отбить
По просьбе . В прошлом посте я вскользь упомянул о бессмысленности делать предложение замужней женщине, которая вас не знает. Сначала я добавлю, что нет смысла делать такое предложение и в том случае, когда вы её не знаете до конца. А теперь продолжу…
Выходи за меня замуж!
Каким бы образом ни было бы сделано предложение, в виде поста в ЖЖ, в виде бигборда, в виде признания в любви на семейном застолье, в виде надписи самолётом по небу, в виде преподнесения обручального кольца на колене или как-либо иначе, у жениха…
Ключевая трудность телефонных продаж
Когда идёшь по горам, всегда кажется, что вот он, перевал и дальше будет легче. Но, дойдя до перевала, ты видишь, что впереди ещё целый горный массив. Ты спускаешься вниз и начинаешь снова подниматься, видя…
Тактика гробовщика в бизнес-планировании
Как гробовщик продаёт свои гробы? - Какое горе, мне уже говорили!- Да, вот, поэтому мы и у Вас. Нам нужен гроб.- Ах да, у меня для Вас есть эксклюзивный вариант…
Планирование это — гадание
Только если вы — не ясновидящий, долгосрочное планирование для вас — жанр фэнтези. На самом деле, просто существует слишком много факторов, которые мы не можем предусмотреть: состояние рынка, конкуренты, потребители, экономика и т. п. Составление плана даёт вам…
Маркетинг · Продажи · Управление
Необходимость планирования
Разумеется, хочется продать как можно больше, чтобы как можно больше заработать, при этом следует понимать роль планирования в продажах. Планирование нижней точки С одной стороны, всегда существует тот объем продаж, которого надо достигнуть…
Ещё об отраслевой специфике
Представим себе ситуацию, когда некто продаёт, скажем, мотоцикл. Приходят покупатели, смотрят на него, задают вопросы, продавец отвечает. Отвечает профессионально, со знанием дела и с демонстрацией тонких моментов. Покупатели чешут репу и уходят. Теперь представим, что…
Уровни проблем
Например, если вы продаёте тренинги по мотивации и общаетесь с отделом кадров, то проблема первого уровня будет, скажем, текучка кадров. Проблемой второго уровня будет то, что, скажем, утекают в основном менеджеры среднего звена, которых дорого…
Информация · Продажи · Управление · Управление персоналом
Об информации
Я тут статью перепостил. С точки зрения продаж суть статьи заключается в том, что информация не передаётся и не принимается. Она возникает в голове человека в ответ на внешние воздействия. Что бы мы ни говорили покупателю, важно не то, что мы…
Как выйти замуж женщине за 30
Сейчас я расскажу, как, используя стандартный подход к продаже, можно выйти замуж «женщине за 30». Можно воспринимать этот текст как шуточную попытку применить известную теорию из другой области к существующей проблеме. Можно воспринимать всерьёз, как…
Продажи · Управление · Управление персоналом
О причинах и следствиях
Мы тут всем интернетом смеёмся уже который год над наивными полинезийцами, исповедующими культ карго, а на самом деле проявления этого культа видны повсеместно в нашей, х-советской действительности. Вот есть у нас большая сельскохозяйственная компания, она богатая…
От сигнала к смыслу
В майском номере журнала «Вокруг Света» была опубликована статья Александра Сергеева. Доступной для всех она станет с августа 2010, однако, мне показалось, что суть этой статьи очень будет интересна моим читателям. Я её публикую здесь потому,…
Телефонные продажи
Меня всегда удивляют, однако не отчаивают, пожелания людей сделать такой тренинг по телефонным продажам, чтобы можно было продавать по телефону. Как правило, в качестве аудитории предлагается группа замороченных молодых людей из колл-центра, которые вообще лишены…
Основная проблема продавцов
Сейчас считается, что, чтобы хорошо продавать, надо не впаривать, а осуществлять «консультативные продажи». Все продавцы ринулись изучать этот вопрос, ходят на тренинги, где их учат задавать правильные вопросы и пытаются применить свои новые навыки.…