Category: Levenslessen — 218
Waarheid zonder de cultus van openhartigheid
De publieke moraal biedt een simpel ideaal: een eerlijk mens zegt altijd de hele waarheid. Zo’n formule maakt geen onderscheid tussen leugen, privacy, vertrouwelijkheid, tact en bescherming tegen gevaar. Je…
Huiswerk
De schoolfolklore van gezinnen houdt die ouder voor een goede ouder die zijn kind van een slecht cijfer redt. Het gevolg is dat het huiswerk de vaardigheden van de volwassene…
De school is geen monopolie
Het onderwijsstelsel gedraagt zich noodgedwongen alsof kennis in een leerplan past en op de laatste bladzijde van het leerboek ophoudt. Het leerboek geeft inderdaad een nuttige minimumroute, maar het vak…
Het werk begint vóór het werk
Voor je begint, is het zaak niet alleen het gereedschap voor te bereiden, maar ook de ruimte eromheen. Het is zaak te controleren: of er genoeg plaats is; of er…
Een gesprek met een doel
Vóór een belangrijk gesprek is het nuttig te weten waarvoor het dient. Roger Fisher en William Ury stelden in hun boek „Getting to Yes” voor om de mensen van het…
„Dat is subtiel”
Eerlijkheid verplicht niet elke mening te melden, zeker niet als die mening niemand helpt. Iemand laat een nieuw kapsel zien, een schilderij, zijn kind op het schoolconcert of een zelf…
Eerst de opgave
Een slechte oplossing is vaak een onberispelijk antwoord op een verkeerd begrepen opgave. Vóór berekeningen en handelingen is het verstandig vast te stellen: wat bekend is; wat er moet worden…
Wat er na de werkdag overblijft
Het eindoordeel over een beroep valt niet op het moment van een promotie en niet in de functietitel. Het blijkt uit wie iemand wordt na vele jaren van zulk werk.…
Afspraken sturen
Mensen zijn niet betrouwbaar te programmeren. Wel kun je omstandigheden scheppen waarin de gewenste handeling begrijpelijk, mogelijk en voordelig wordt. Dat is niet per se manipulatie. Zo werkt elke samenwerking:…
Vertrouwen in porties
De verwachting van vijandigheid bij anderen beïnvloedt het eigen gedrag. Iemand die ervan overtuigd is dat de mensen om hem heen hem willen bedriegen, stelt vragen als een rechercheur, vertrouwt…
Beleefd en onhandig
Een welopgevoed mens wordt door de samenleving vaak als handig gezien: hij weigert niet, brengt anderen niet in verlegenheid en licht elk „nee” uitvoerig toe. Beleefdheid wordt daarbij ongemerkt verward…
Als eerste naar het bord
Wachten vermindert de angst zelden. Meestal geeft het haar tijd om een presentatie voor te bereiden. Wanneer meerdere mensen dezelfde onaangename handeling moeten verrichten — spreken, antwoorden, een sollicitatiegesprek voeren,…
Goed werk
Goed werk laat zich moeilijk met één kenmerk definiëren. Richard Hackman en Greg Oldham verbonden intrinsieke motivatie niet met één „geliefde bezigheid”, maar met de inrichting van het werk: verscheidenheid…
Wanneer woorden er niet meer in passen
Soms luistert de ander niet. Hij wacht op een pauze om te antwoorden, herhaalt de beschuldiging, wijst elke nuancering af en gebruikt elke opmerking als nieuw materiaal tegen je. Het…
Investeringen in een mens komen niet als mens terug
Door iemand te helpen gaan we de relatie sterker waarderen. Er zijn al tijd, geld, zorg en een deel van je eigen biografie in gestoken. Opgeven is niet alleen moeilijk…
Vóór de bel
Een korte kennismaking met de stof vóór de les verandert die les merkbaar. Je hoeft niet alles vooraf te begrijpen. Het volstaat de kernbegrippen, de opbouw van het onderwerp en…
Het beroep is niet de hele biografie
De samenleving maakt kennis met iemand via de vraag „wat doe je voor werk” en neemt het antwoord al snel voor een beschrijving van de persoon. Een beroep verandert inderdaad…
Advies op uitnodiging
De samenleving heeft respect voor iemand die voor iedereen het juiste advies heeft. De ontvanger hoort in ongevraagde wijsheid meestal een andere boodschap: „ik begrijp jouw leven beter”. Ik begrijp…
Een groep valt uiteen in mensen
Collectieve vijandigheid lijkt één massieve muur. In persoonlijk contact valt die muur soms uiteen in afzonderlijke mensen, die stuk voor stuk minder zeker zijn dan de groep als geheel. Iemand…
Hulp zonder levenslang abonnement
De cultuur van nabijheid maakt van hulp makkelijk een verplichting zonder einddatum: wie het één keer kon, moet het voortaan ook. Maar niet elke verwachting wordt een plicht doordat ze…