Автор: Роман Петров — 789
Занавесками не вытираться
Про то, что любая систематизация наказаний является признанием ожидаемости наказуемого поведения, понятно далеко не всем. Хотя это — так. Никто не вводит законы, которые никто не собирается нарушать. В дополнение к этой мысли я всегда вспоминаю анекдот:…
Как правильно ругать
Если прочитать вот эти четыре поста (1, 2, 3, 4), то формула правильного эмоционального воздействия на подчинённого выйдет сама собой. Склеим мы чуть ниже. Я сначала приведу три совета, которых не склеишь из того, что есть в тех постах.…
Почему не работает похвала?
В конце концов любая девушка знает цену комплиментам типа «у вас такие красивые глаза!». Тут работает два фактора. Первый: Мы никогда не знаем, что на самом деле думает человек, которого мы хвалим иВторой: Высказывание…
Без вариантов
В августе 2008 или 2009 я катался с женой и детьми по Карпатам. И, по совету местных, мы поехали на полонини (по-русски полоныны). Если города и деревни расположены, как правило, в долинах и вдоль рек, то полонини — глубоко в горах, за вторым или…
Rework · Лидерство · Управление · Цитаты
Меньше героизма
Очень часто разумнее уйти, чем геройствовать.Например, скажем, вы считаете, что работа, которую вы собираетесь делать, займёт два часа. Однако, четыре часа спустя, вы находитесь только на четверти пути. Естественный инстинкт говорит…
Мотивация · Продажи · Управление
Обывательский стереотип
Постоянно сталкиваюсь с мнением, что «настоящих продавцов» должны мотивировать деньги. Усугублённая версия этого мнения звучит, как вообще невозможность представить человека, как хорошего продавца, если деньги для него не самое главное в жизни. Мало того,…
Мотивация · Продажи · Управление
Что продают плохие продавцы?
Плохие продавцы, на самом деле, очень хорошо продают своему менеджеру свою активность. Они убеждают своего менеджера в том, что они «делают все, что возможно». Однако, они не добиваются результата. Собственно они не добиваются результата…
Чтобы человек принял
какую-то договорённость или правила, надо просто сделать его автором или соавтором этих правил. Когда я менял в одной компании систему мотивации, то я обеспечил, чтобы наиболее влиятельные сотрудники в организации были соавторами новой системы. Их…
Слушайте, перед тем, как говорить.
Совершенно не имеет значения, как хорошо или красиво вы говорите, если ваши слова будут разбиваться о внутреннюю оборону человека. А, если в вашу задачу входит руководство другими людьми, то вам надо, в первую очередь,…
Плоский мир
What you have told us is rubbish. The world is really a flat plate supported on the back of a giant tortoise.The scientist gave a superior smile before replying, «What is the tortoise…
Дворник Эрнест
Есть у меня во дворе дворник. Великолепный. Таких очень мало. Его зовут Эрнест. Хорошее имя, правда? Он — хороший человек и я с ним часто общаюсь. Я не знаю, какое у него прошлое, однако он — весьма адекватен и беседа с ним…
Лидерство · Мотивация · Управление
Чтобы плавать надо плавать
SHIFU: But a peach cannot defeat Tai Lung!OOGWAY: Maybe it can. If you are willing to guide it, to nurture it. To believe in it.SHIFU: But how? How? I need your help, …
Мотивация · Управление персоналом
Или крестик снимите, или трусы наденьте.
У серьёзного большинства менеджеров есть одна столь же серьёзная ошибка в управлении. С одной стороны, они ставят в прямую зависимость оплату труда и производительность работника, как бы пытаясь добиться того, чтобы работник все время думал о том,…
Стадо бизонов
Все помнят известную шутку про то, что раз стадо бизонов бежит со скоростью самого слабого бизона, то нужно пить алкоголь, который убивает слабые нервные клетки, чтобы остальные работали быстрее. Это все было бы смешно,…
Мотивация · Управление персоналом
Бляди, сэр
Газета «Бизнес» попросила меня дать комментарий по поводу пожизненного трудоустройства. Я написал текст, который приведён ниже и который успешно порезали до того, что перестало быть понятным, что я вообще хотел сказать. Я понимаю, что текст…
Круговая порука
Часто, пытаясь воспитать у подчинённых командный дух или пытаясь сделать так, чтобы люди в коллективе работали сообща без внешнего влияния менеджера, руководитель вводит меры, согласно которым становится важным не результат каждого конкретного сотрудника, а общий…
Лошадиная судьба
Жил-был крестьянин. Купил он себе лошадь. Запряг в плуг. Пашет на ней. Плуг старый, тяжёлый. Да и земля вязкая, копыта вязнут. Но лошадь — сильная, покладистая, что и спасало крестьянина. Другая бы уже давно копыта отбросила. Но посмотрел однажды…
Если вы руководитель
То попробуйте на следующем еженедельном собрании спросить каждого из участников о том, кого бы из присутствующих он хотел бы отметить и за что именно. В любом случае это будет лучше, чем также, по кругу, спрашивать у людей, почему нет запланированного…