Author: Роман Петров — 788
Eerst stoppen
De heldencultuur eist dat je in een crisis onmiddellijk handelt en niet in paniek raakt. Dat advies helpt iemand die al in paniek is weinig; nuttiger is een korte procedure…
Gratis betekent niet goedkoop
De marktcultuur ziet goed wat een prijskaartje heeft en slechter wat pas zichtbaar wordt na het verlies. Lucht, vertrouwen, taal, veiligheid en tijd hebben misschien geen directe prijs, maar zeker…
Jaloezie en afgunst
Jaloezie mengt verschillende belevingen: angst voor verlies, achterdocht, gekrenkte eigenwaarde, de wens te controleren en een werkelijke schending van een afspraak. Jezelf simpelweg verbieden jaloers te zijn is moeilijk en…
Nieuwsgierigheid met een schroevendraaier
De wereld wordt begrijpelijker zodra dingen ophouden zwarte dozen te zijn. Waarom voert een koelkast warmte af terwijl het vanbinnen koud is? Hoe komt water op de bovenste verdieping? Waarom…
Waar is het huwelijk voor?
Een goede zaak noemt niemand een huwelijk. — Volksironie Toen het huwelijk akkers, schulden en verwante clans verbond, was de vraag naar compatibiliteit eenvoudiger op te lossen. Van de jonggehuwden…
Regels zijn geschreven met andermans fouten
Zelfverzekerdheid noemt instructies graag overbodig: die worden geschreven voor onoplettende mensen, en voor iemand met ervaring is gezond verstand genoeg. In werkelijkheid zijn veel regels de beknopte notatie van ongelukken…
Geld is niet de laatste reden
De moraal van de roeping zet geld graag tegenover echt werk: een fatsoenlijk mens kiest voor zin, en aan het salaris denkt wie nergens trots op kan zijn. Zulk advies…
Oordelen na de reconstructie
Het collectieve oordeel houdt van kant-en-klare motieven: lui, egoïstisch, ondankbaar, onverantwoordelijk. Andermans daad is van buitenaf zichtbaar; iemands omstandigheden, kennis en beperkingen lang niet altijd. Vóór een veroordeling is het…
De sterke kant
De cultuur van zelfverbetering zegt vaak dat je met je zwaktes moet beginnen, alsof een mens een lijst defecten is die op reparatie wacht. Terwijl we meestal leuk vinden wat…
Toestemming en tempo
Haast is alleen goed bij het vangen van vlooien. — Volkswijsheid Twee mensen gaan vrijwillig een appartement binnen. De een stemt in met een kus. Daarna met een aanraking. Een…
Onafgemaakt werk moet ook veilig zijn
De alledaagse cultuur beoordeelt veiligheid naar het moment van actief werk: gereedschap uit, gevaar voorbij. Maar een onvoltooide constructie, een open vat of een verwijderde beveiliging blijven werken, ook nadat…
„Nee” hoeft niet te worden opengesneden
De onderhandelingscultuur behandelt een weigering als een bezwaar dat nog niet goed is afgehandeld. Maar „nee” is soms geen hindernis op weg naar een deal, maar het afgeronde besluit van…
Waarheid zonder de cultus van openhartigheid
De publieke moraal biedt een simpel ideaal: een eerlijk mens zegt altijd de hele waarheid. Zo’n formule maakt geen onderscheid tussen leugen, privacy, vertrouwelijkheid, tact en bescherming tegen gevaar. Je…
Waarom vertrouwen zich langzaam opbouwt
Vertrouw, maar controleer. — Russisch spreekwoord In de eerste ronde betaalt iemand zijn schuld op tijd terug. Dat kan betrouwbaarheid betekenen. Het kan ook de wens zijn om een tweede,…
Huiswerk
De schoolfolklore van gezinnen houdt die ouder voor een goede ouder die zijn kind van een slecht cijfer redt. Het gevolg is dat het huiswerk de vaardigheden van de volwassene…
De school is geen monopolie
Het onderwijsstelsel gedraagt zich noodgedwongen alsof kennis in een leerplan past en op de laatste bladzijde van het leerboek ophoudt. Het leerboek geeft inderdaad een nuttige minimumroute, maar het vak…
Het werk begint vóór het werk
Voor je begint, is het zaak niet alleen het gereedschap voor te bereiden, maar ook de ruimte eromheen. Het is zaak te controleren: of er genoeg plaats is; of er…
Een gesprek met een doel
Vóór een belangrijk gesprek is het nuttig te weten waarvoor het dient. Roger Fisher en William Ury stelden in hun boek „Getting to Yes” voor om de mensen van het…
Een kat in de zak: de mens bij onvolledige informatie
De mens is een raadsel. — F. M. Dostojevski De verkoper van een tweedehands auto weet wat er ‘s winters met de versnellingsbak is gebeurd. De koper ziet een schone…
„Dat is subtiel”
Eerlijkheid verplicht niet elke mening te melden, zeker niet als die mening niemand helpt. Iemand laat een nieuw kapsel zien, een schilderij, zijn kind op het schoolconcert of een zelf…