Author: Роман Петров — 788
L’énoncé d’abord
Une mauvaise décision est souvent une réponse impeccable à un problème mal compris. Avant les calculs et les actes, il faut établir : ce qui est connu ; ce qu’il faut obtenir ;…
Ce qui reste après la journée de travail
L’évaluation finale d’un métier n’apparaît ni au moment d’une promotion ni dans l’intitulé du poste. Elle se manifeste dans ce qu’on devient après de longues années passées à ce travail.…
Piloter les accords
On ne peut pas programmer les gens de façon fiable. On peut créer des conditions dans lesquelles l’action souhaitée devient compréhensible, possible et avantageuse. Ce n’est pas nécessairement de la…
Comment se montrer
On accueille les gens sur leur habit, on les raccompagne sur leur esprit. — Proverbe Ouvrez cinq profils à la suite et vous obtiendrez presque le même assortiment : une photo…
La confiance par portions
S’attendre à l’hostilité d’autrui influence son propre comportement. Celui qui est persuadé que son entourage veut le tromper pose ses questions comme un enquêteur, se méfie des explications normales et…
Poli et gênant
La société se représente souvent l’homme bien élevé comme quelqu’un de commode : il ne refuse pas, ne met personne dans l’embarras et justifie en détail chaque « non ». Au passage, on…
Le premier au tableau
L’attente diminue rarement la peur. D’ordinaire, elle lui laisse le temps de préparer sa présentation. Quand plusieurs personnes doivent accomplir la même action désagréable — prendre la parole, répondre, passer…
Un bon travail
Un bon travail se laisse mal définir par un seul critère. Richard Hackman et Greg Oldham reliaient la motivation intrinsèque non pas à un unique « métier qu’on aime », mais à…
Où chercher ?
Le hasard favorise les esprits préparés. — Louis Pasteur Mille profils dans la soirée, le pouce usé par les swipes, et dans la tête la sensation d’un travail productif :…
Quand les mots n’entrent plus
Il arrive que l’interlocuteur n’écoute pas. Il attend une pause pour répondre, répète son accusation, rejette toute précision et utilise chaque réplique comme matière nouvelle contre vous. Poursuivre la conversation…
Ce qu’on investit dans une personne ne revient pas sous forme de personne
Quand nous aidons quelqu’un, nous nous mettons à valoriser davantage la relation. Nous y avons déjà investi du temps, de l’argent, de l’attention et une part de notre propre biographie.…
Avant la sonnerie
Un bref contact avec le contenu avant le cours change nettement le cours lui-même. Pas besoin de tout comprendre à l’avance. Il suffit de regarder les notions principales, la structure…
Le métier n’est pas toute la biographie
La société fait connaissance avec quelqu’un par la question « tu fais quoi dans la vie ? » et prend vite la réponse pour une description de la personne. Le métier change effectivement…
Qui doit faire le premier pas ?
Sous une pierre couchée, l’eau ne coule pas. — Proverbe russe Dans un scénario culturel bien installé, l’un propose, l’autre choisit. Le premier risque le refus, le second garde le…
Le conseil sur invitation
La société respecte celui qui a le bon conseil pour tout le monde. Le destinataire, lui, entend d’ordinaire dans la sagesse non sollicitée un tout autre message : « je comprends…
Le groupe se décompose en personnes
Une hostilité collective ressemble à un mur d’un seul tenant. Dans l’échange personnel, le mur se décompose parfois en individus, chacun moins sûr de lui que le groupe dans son…
L’aide sans abonnement à vie
La culture de la proximité transforme facilement l’aide en obligation sans terme : puisque tu as pu une fois, tu dois continuer. Mais une attente ne devient pas un devoir du…
Une note à durée limitée
La culture scolaire transforme sans peine la note d’un devoir en caractéristique de la personne : bon élève, cancre, doué, paresseux. En réalité, la note mesure l’exécution d’un travail précis dans…
La règle des 37 pour cent, ou quand cesser de chercher
La quête de l’idéal finit d’ordinaire par un mariage avec le premier venu. — Aphorisme ironique La recherche mathématiquement optimale d’un partenaire commence par une mauvaise nouvelle : il faudra…
Le métier avant l’inspiration
L’image romantique d’une profession commence le travail par l’inspiration et le poursuit dans un plaisir ininterrompu. Le métier commence là où le résultat peut être produit un jour ordinaire, sans…